Công cụ AI mới của Zoom gợi ý bạn nên bỏ qua cuộc họp không cần thiết

Công cụ AI mới của Zoom sẽ gợi ý bạn nên bỏ qua cuộc họp nào

Lần tới khi sếp hỏi tại sao bạn bỏ lỡ một cuộc họp, bạn có thể đổ lỗi cho Zoom. Công ty hội nghị video vừa công bố loạt nâng cấp AI mới vào thứ Tư, tất cả đều nhằm cải thiện khả năng thực hiện các nhiệm vụ tự động của AI

Zoom đã giới thiệu AI Companion cách đây hai năm, cho phép người dùng ghi chú, phiên âm các cuộc họp hoặc hỏi chatbot các câu hỏi theo dõi sau khi kết thúc cuộc họp. Giờ đây, Zoom nâng cấp nó lên AI Companion 3.0, một công cụ “tự chủ” hơn, nghĩa là có thể xử lý nhiệm vụ mà không cần giám sát của con người. Người dùng có thể mong đợi những cập nhật này sẽ có vào tháng 11 tới

Tính năng mới thú vị nhất mang tên “free up my time”. Như tên gọi, AI sẽ gợi ý cách giảm tải các cuộc họp — bao gồm các cuộc họp trên lịch mà bạn có thể bỏ qua. Nó cũng xác định những người tham dự có thể được chuyển sang tùy chọn và đề xuất các khoảng thời gian không họp để bạn tập trung làm việc. Người dùng vẫn cần phê duyệt cuối cùng trước khi AI của Zoom thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên lịch

Các nâng cấp AI khác ra mắt mùa thu này bao gồm: chức năng ghi chú có thể mở rộng nội dung ghi chú thủ công dựa trên thông tin từ cuộc họp, biến slide thành video ngắn, tạo avatar mới nếu không muốn bật camera, cũng như tính năng dịch trực tiếp giúp người dùng nói nhiều ngôn ngữ giao tiếp trôi chảy hơn. Doanh nghiệp cũng có thể tạo các agent AI tùy chỉnh qua Zoom với chi phí thêm 12 USD/tháng. Tất cả đi kèm với giao diện mới của Zoom Workplace

Agentic AI là làn sóng mới của công nghệ AI tạo sinh. Nó dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn, sử dụng khả năng lý luận nâng cao và “ghi nhớ” hành động trước đây của bạn để hoàn thành nhiệm vụ một cách độc lập. Agentic AI đang xuất hiện rộng rãi trên các trình duyệt web và chatbot cá nhân như ChatGPT và có thể sớm là DeepSeek. Một báo cáo gần đây ước tính một phần ba lưu lượng tìm kiếm hữu cơ hiện nay đến từ các AI agent, cho thấy vai trò ngày càng lớn của agent trong cách chúng ta tương tác trực tuyến

Nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhìn nhận agentic AI như một công cụ tự động hóa công việc hành chính và hỗ trợ (hoặc như lý do để thay thế) nhân viên cấp thấp. Dù AI agent và các mô hình AI nâng cấp ngày càng có khả năng hoàn thành nhiều nhiệm vụ, vẫn còn nhiều lý do khiến AI không thể hoàn toàn thay thế con người