Đánh giá Microsoft Copilot: Chatbot AI khiến tôi đổi Google sang Bing

Việc từ bỏ Google để chuyển sang Bing vốn là điều hiếm thấy, nhưng Microsoft Copilot đã làm được điều đó. Được xây dựng trên nền tảng GPT-4 và GPT-4 Turbo của OpenAI, Copilot không chỉ là công cụ trò chuyện AI mà còn thay đổi hoàn toàn cách người dùng trải nghiệm tìm kiếm trực tuyến.

Khi thị phần Bing chỉ chiếm 3,3% toàn cầu so với con số áp đảo 91,6% của Google, Microsoft buộc phải có bước đi táo bạo. Và khoản đầu tư hàng tỷ USD để tích hợp công nghệ AI chính là lựa chọn chiến lược. Nhưng thực tế, người dùng không còn đơn thuần sử dụng Bing, họ đang sử dụng Copilot – phiên bản AI được đổi tên và nâng cấp của chatbot Bing trước đây.

Copilot: Ba chế độ thông minh trong một nền tảng

Điểm nổi bật của Microsoft Copilot là ba chế độ hoạt động khác nhau: Balanced, Precise và Creative. Hai chế độ Balanced và Precise vận hành trên nền GPT-4, trong khi chế độ Creative sử dụng GPT-4 Turbo với dữ liệu cập nhật đến tháng 4/2023 và khả năng trả lời dài tương đương 300 trang văn bản. Điều này mang lại sự linh hoạt vượt trội khi người dùng có thể lựa chọn giữa độ chính xác, sự cân bằng hoặc tính sáng tạo trong câu trả lời.

So với các đối thủ, Copilot được ví như sự kết hợp của ChatGPT và Google Gemini. Nó vừa có khả năng chính xác, trau chuốt của ChatGPT, vừa có lợi thế kết nối trực tiếp internet giống Gemini. Nhờ đó, câu trả lời vừa mang tính tự nhiên, vừa cập nhật thông tin mới nhất, giúp Copilot nổi bật hơn trên thị trường chatbot AI.

Ứng dụng thực tế: Từ mua sắm, nấu ăn đến nghiên cứu

Trong trải nghiệm thực tế, Copilot chứng minh khả năng vượt trội ở nhiều lĩnh vực. Khi được yêu cầu so sánh hai loại tương ớt Sriracha, Copilot không chỉ mô tả hương vị mà còn tóm tắt bối cảnh tranh chấp giữa các nhà sản xuất, đưa ra nhận định sát thực tế hơn Gemini hay ChatGPT 3.5.

Với nhu cầu mua sắm, Copilot cho thấy sự hữu ích khi phân tích chi tiết sự khác biệt giữa hai mẫu TV LG OLED C3 và G3. Ở chế độ Creative, chatbot đưa ra đánh giá toàn diện về độ sáng, thiết kế và hiệu suất, kèm theo gợi ý phù hợp cho người dùng phổ thông.

Trong lĩnh vực ẩm thực, Copilot tạo công thức món gà tikka khá chính xác, tuy nhiên còn thiếu một số nguyên liệu đặc trưng. Dù vậy, chế độ Precise lại bổ sung thêm những gợi ý thú vị, giúp món ăn trở nên đặc sắc hơn.

Về nghiên cứu, Copilot thực sự phát huy thế mạnh khi tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn học thuật và liên kết trực tiếp đến tài liệu PDF. Đây là lợi thế vượt trội so với ChatGPT 3.5 vốn bị giới hạn bởi dữ liệu huấn luyện.

Trải nghiệm du lịch và viết email với Copilot

Ở mảng du lịch, Copilot gây ấn tượng khi lập kế hoạch tham quan Columbus, Ohio với danh sách địa điểm và nhà hàng chính xác, dễ theo dõi và thậm chí kèm cả biểu tượng emoji để giúp người dùng nhanh chóng nhận diện. Đây là chi tiết nhỏ nhưng mang lại trải nghiệm thân thiện hơn so với Gemini hay Perplexity.

Trong việc soạn email, Copilot đáp ứng tốt các yêu cầu về văn phong từ trang trọng đến thân mật. Tuy nhiên, chatbot của Microsoft vẫn đặt giới hạn rõ ràng, từ chối tham gia các nội dung mang tính nhạy cảm hoặc gây tranh cãi, khác với Claude vốn linh hoạt hơn trong tình huống này.

Microsoft Copilot: Lợi thế lớn nhất là miễn phí

Điểm đáng chú ý là Copilot được tích hợp miễn phí trong hệ sinh thái Microsoft, bao gồm Word, PowerPoint, Excel, OneNote và Bing. Người dùng có thể trải nghiệm sức mạnh GPT-4 mà không cần trả 20 USD/tháng như ChatGPT Plus.

Dù chưa mang cá tính rõ ràng như Claude, Copilot vẫn thể hiện độ chính xác cao, ít xảy ra “ảo tưởng AI” và đặc biệt mạnh mẽ ở chế độ Creative. Chính sự cân bằng giữa tính sáng tạo, độ chính xác và khả năng cập nhật thời gian thực đã khiến Copilot trở thành lựa chọn đáng tin cậy hơn so với Gemini, ChatGPT 3.5 hay Perplexity.

Kết luận

Microsoft Copilot không chỉ là một công cụ AI, mà còn là bước tiến chiến lược giúp Bing trở thành lựa chọn thay thế thực sự cho Google. Với sức mạnh GPT-4, GPT-4 Turbo, khả năng kết nối internet và miễn phí sử dụng, Copilot chứng minh rằng nó xứng đáng là một trong những chatbot AI hàng đầu hiện nay.