Doanh nghiệp lớn Mỹ giảm tốc độ áp dụng AI lần đầu kể từ 2023

Tóm tắt sự việc

Một khảo sát mới của Census Bureau (Mỹ), thông qua chương trình Business Trends and Outlook Survey (BTOS), phát hiện rằng lần đầu tiên kể từ năm 2023, các doanh nghiệp lớn (trên 250 nhân viên) có dấu hiệu giảm tỉ lệ sử dụng công cụ AI để sản xuất hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ. Từ khoảng 13.5% vào giữa tháng 6 năm 2025, con số đó đã giảm xuống còn khoảng 12% vào tháng 8 năm 2025. 

Chi tiết từ khảo sát

• Qui mô khảo sát: hơn 1,2 triệu doanh nghiệp trên khắp nước Mỹ tham gia khảo sát cùng BTOS. 

• Đối tượng bị giảm: các công ty lớn, hơn 250 nhân viên, là nhóm đầu tiên có giám sát đáng kể giảm sử dụng AI. 

• Tỉ lệ AI áp dụng trong doanh nghiệp nhỏ hơn: nhỏ hơn 4 nhân viên có chút tăng nhẹ; các doanh nghiệp trung bình (100-249 nhân viên) hoặc quy mô vừa vẫn ổn định hoặc giảm nhẹ. 

Nguyên nhân khả dĩ

Một số yếu tố được đề xuất để giải thích vì sao doanh nghiệp lớn lại có xu hướng giảm sử dụng AI:

1. Chi phí & lợi ích chưa rõ rệt: Dù đầu tư vào AI cao, nhưng lợi ích thực tế về tiết kiệm chi phí, tăng năng suất, hay doanh thu mới chưa rõ. Một số công ty có thể cảm thấy rằng AI “hype” hơn thực tế. 

2. Khó khăn về tích hợp & tuân thủ: Các doanh nghiệp lớn thường có hệ thống cũ (legacy systems), dữ liệu phân tán, yêu cầu bảo mật hoặc tuân thủ cao — điều này làm cho việc đưa AI vào vận hành khó khăn hơn.

3. Rủi ro nhân lực & tổ chức: AI có thể ảnh hưởng tới việc làm (job displacement), cần đào tạo nhân viên, thay đổi quy trình công việc; nhiều công ty lớn có thể chững lại do lo ngại nội bộ hoặc áp lực từ người lao động. 

4. Bối cảnh kinh tế & thị trường: Lạm phát, chi phí vốn cao, lo ngại về suy thoái kinh tế, biên lợi nhuận thấp có thể khiến các doanh nghiệp lớn dè dặt hơn trong việc đầu tư mở rộng ứng dụng AI.

Tác động & ý nghĩa

• Việc giảm tỉ lệ áp dụng AI trong các doanh nghiệp lớn có thể là dấu hiệu “chững lại” sau giai đoạn tăng nhanh trong hype AI. Nếu kéo dài, nó có thể ảnh hưởng tới đà tăng trưởng trong các lĩnh vực công nghệ AI, phần mềm doanh nghiệp, nhà cung cấp dịch vụ đám mây.

• Doanh nghiệp nhỏ có thể tận dụng cơ hội này nếu tiếp tục áp dụng AI mạnh mẽ, trở thành những người đi đầu, nhất là trong những mảng ứng dụng rõ ràng như tự động hóa quy trình, chatbots, phân tích dữ liệu.

• Chính sách, quy định, hỗ trợ đào tạo & phát triển công nghệ AI có thể cần được xem xét lại để khuyến khích áp dụng rộng hơn, đặc biệt cho các công ty lớn với yêu cầu bảo mật, dữ liệu lớn và rủi ro cao hơn.