Đừng Tin Tưởng AI Trong Các Câu Hỏi Về An Ninh Gia Đình – Đây Là Những Sai Lầm Phổ Biến

AI ngày nay xuất hiện trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống và mang lại không ít tiện ích. Một số hệ thống an ninh gia đình ứng dụng AI có khả năng nhận diện vật thể, cảnh báo khi có người mang theo bưu kiện hay thậm chí trả lời được câu hỏi về lần cuối cùng nhìn thấy một món đồ chơi. Những tính năng này thực sự hữu ích, nhưng điều đó không có nghĩa bạn nên tin tưởng tuyệt đối vào các chatbot khi đặt ra những câu hỏi quan trọng về an ninh.

Thực tế cho thấy, ChatGPT và nhiều công cụ AI khác sẵn sàng đưa ra lời khuyên về sản phẩm bảo mật hay camera giám sát, nhưng nhiều khi lại sai lệch. Từ việc trích dẫn nguồn không chính xác, đưa ra thông tin “ảo” cho đến việc không thể cập nhật dữ liệu trong các tình huống khẩn cấp, AI vẫn tồn tại nhiều hạn chế.

Một ví dụ nổi bật là trường hợp chatbot “tưởng tượng” rằng xe Tesla có thể truy cập hệ thống an ninh gia đình, dựa trên dịch vụ HomeLink vốn chỉ dùng để mở cửa gara tương thích. Những “ảo giác” kiểu này khiến người dùng lo ngại về quyền riêng tư, trong khi thông tin thực tế lại bị bỏ sót.

Bên cạnh đó, AI không thể đưa ra lời khuyên trong thời gian thực khi xảy ra thiên tai như bão, lũ hay cháy rừng. Khi được hỏi về bão Milton, ChatGPT chỉ có thể khuyên người dùng theo dõi kênh dự báo thời tiết và dịch vụ khẩn cấp, thay vì cung cấp hướng dẫn cụ thể. Điều này cho thấy trong tình huống nguy cấp, việc dựa vào ứng dụng thời tiết, bản tin địa phương hay hình ảnh vệ tinh mới là giải pháp chính xác.

Vấn đề khác nằm ở khả năng cập nhật thông tin về các vụ rò rỉ dữ liệu. Khi được hỏi về Ring, chatbot chỉ nhắc đến sự cố trước năm 2018 mà bỏ qua những diễn biến mới, như khoản bồi thường năm 2024 hay chính sách thay đổi liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu. Với Wyze, AI cũng chỉ dừng lại ở vụ rò rỉ 2019, trong khi không đề cập tới các lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng hơn xảy ra trong các năm gần đây.

Ngay cả câu hỏi đơn giản về việc hệ thống camera có yêu cầu đăng ký dịch vụ hay không cũng khiến chatbot lúng túng. Trường hợp Reolink cho thấy câu trả lời của AI mơ hồ và thiếu chi tiết, trong khi chỉ cần truy cập trang chính thức người dùng sẽ có ngay thông tin cụ thể về các gói đăng ký, mức giá và tính năng.

Đáng chú ý hơn, việc tiết lộ thông tin cá nhân cho chatbot là một rủi ro lớn. Đã có những lỗi hệ thống khiến dữ liệu riêng tư bị lộ, và chính sách bảo mật của các nền tảng AI thường thay đổi, để ngỏ khả năng thu thập và sử dụng thông tin người dùng. Do đó, tuyệt đối không cung cấp địa chỉ, tình trạng gia đình hay thông tin thanh toán khi trò chuyện với chatbot.

Trong bối cảnh AI ngày càng phổ biến, người dùng cần tỉnh táo để phân biệt đâu là tiện ích và đâu là nguy cơ. AI có thể hỗ trợ trong nhiều tác vụ, nhưng an ninh gia đình vẫn là lĩnh vực đòi hỏi sự chính xác, kịp thời và an toàn tuyệt đối mà hiện tại chatbot chưa thể đáp ứng.