Gearbox CEO đề nghị làm “hỗ trợ công nghệ cá nhân” khi Borderlands 4 trên PC gặp nhiều phàn nàn về hiệu suất

Bối cảnh

Borderlands 4 vừa ra mắt đã nhận nhiều chỉ trích về việc tối ưu hóa không tốt, đặc biệt là trên PC: game đòi hỏi hệ phần cứng cao, có những cấu máy mạnh vẫn khó giữ được khung hình (fps) ổn định. Trước áp lực từ phía người chơi, Gearbox và nhà phát hành đã công bố hướng dẫn cấu hình đồ họa khuyến nghị cho card AMD và Nvidia, cùng các bản patch hiệu suất, nhưng vẫn chưa làm hài lòng nhiều người.

Đề nghị hỗ trợ trực tiếp từ CEO

CEO Randy Pitchford đã đăng trên mạng xã hội lời đề nghị hỗ trợ người chơi – cụ thể là giúp họ tinh chỉnh thiết lập game theo cấu hình cá nhân. Ví dụ ông khuyên:

• Sử dụng độ phân giải 1440p nếu có màn hình phù hợp.

• Tắt Vsync.

• Tắt hoặc giảm AA (anti-aliasing).

• Bật DLSS nếu dùng GPU Nvidia, và bật frame generation (tạo khung hình phụ).

• Bật NVIDIA Reflex nếu có.

• Giới hạn khung hình (frame rate limiter) theo tần số quét màn hình.

• Giảm hoặc tắt hiệu ứng ánh sáng volumetric fog nếu muốn tăng fps.

Khi được hỏi người chơi dùng RTX 5080, Pitchford gợi ý những thiết lập như trên và mong người dùng báo lại số fps sau khi áp dụng.

Phản ứng từ cộng đồng

• Có người đánh giá cao việc CEO tiếp cận trực tiếp, muốn giúp đỡ cụ thể.

• Nhưng cũng có nhiều chỉ trích cho rằng lời khuyên có phần “đổ lỗi cho người chơi”, kiểu “chơi với phần cứng mạnh thì phải hi sinh đồ họa”, hoặc “nếu muốn thì tự chỉnh thôi”.

• Một số người cho rằng cách đáp trả có phần thiếu thuyết phục, vì những người có phần cứng rất mạnh vẫn gặp vấn đề.

Tình trạng hiện tại & những gì Gearbox đang làm

• Công ty đã phát hành vài bản vá (patch) cải thiện hiệu suất trên PC.

• Họ tiếp tục theo dõi phản hồi và dữ liệu (telemetry) từ người dùng để điều chỉnh thêm.

• Vẫn có thông báo cần có “kỳ vọng thực tế” với phần cứng cũ hoặc không mạnh.