Google sa thải hơn 200 hợp đồng viên làm công việc AI: lời giải thích “ramp-down” bị nghi ngờ

Tác giả ngocbao 18/09/2025 5 phút đọc

Những gì đã xảy ra

Tháng 9/2025, Google đã cắt đứt hợp đồng với hơn 200 người hợp đồng viên đảm nhiệm công việc đánh giá, hiệu chỉnh đầu ra của mô hình như chatbot Gemini và các mục “AI Overviews”.
Những người này làm việc thông qua công ty thuê ngoài GlobalLogic. Nhiều người trong số họ thuộc chương trình “super rater”, có học vị cao như thạc sĩ hoặc tiến sĩ.

Công ty nói rằng việc sa thải là do giảm quy mô dự án (“ramp-down on the project”).
Tuy nhiên nhiều người lao động khẳng định nguyên nhân thực sự liên quan đến:
- Lương thấp, đặc biệt lao động thuê qua bên thứ ba được trả thấp hơn nhiều so với nhân viên chính thức trong cùng công ty thực hiện công việc tương đương.
- Không có sự chắc chắn trong công việc, hợp đồng ngắn hạn, thiếu phúc lợi.
- Mối lo bị thay thế bởi AI: có nội dung cho rằng họ đang “đào tạo” hệ thống AI để một ngày có thể tự động làm công việc mà họ đang làm.

Công việc có khối lượng lớn, thời hạn thực hiện nghiêm ngặt; nhiều người nói không có đủ thời gian để thực hiện tốt, bị áp lực về tốc độ hơn là chất lượng.
Có sự bất mãn với việc trả lương không rõ ràng, sự khác biệt lớn giữa lương của người làm cùng loại công việc nhưng hợp đồng viên hoặc bên thứ ba.
Nhiều người muốn tổ chức hoặc tham gia union để đảm bảo quyền lợi nhưng cho rằng họ bị gây khó dễ khi làm điều đó.
Ít nhất hai người đã nộp đơn khiếu nại lên U.S. National Labor Relations Board vì cho rằng họ bị sa thải vì lên tiếng.

Việc sa thải này phản ánh xu hướng không ổn định trong ngành AI, nơi nhiều vai trò “annotation / rating data” dễ bị ảnh hưởng bởi tự động hóa và sự thay đổi chiến lược nội bộ.
Mặc dù đầu tư vào AI tăng cao, nhưng phần công việc con người thực hiện để huấn luyện và hiệu chỉnh AI vẫn đang chịu rủi ro cao.
Người lao động hợp đồng đang trở thành lớp người dễ bị tổn thương — ít bảo vệ, ít lợi ích, thường chịu tác động trực tiếp khi công ty muốn cắt chi phí.