Meta đẩy mạnh quảng cáo do AI tạo ra trên Facebook, Instagram và WhatsApp

Meta đầu tư mạnh vào quảng cáo do AI tạo ra trên các nền tảng mạng xã hội

Meta đang hướng đến một tương lai nơi phần lớn quảng cáo trên Facebook, Instagram và WhatsApp được tạo ra hoàn toàn bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Mục tiêu của tập đoàn là đạt mức tự động hóa quảng cáo toàn diện vào cuối năm 2026. Động thái này diễn ra trong bối cảnh TikTok cũng vừa công bố tính năng quảng cáo dựa trên AI, còn WhatsApp chính thức xuất hiện quảng cáo, cho thấy mối liên kết ngày càng chặt chẽ giữa AI và ngành quảng cáo toàn cầu.

Theo các chuyên gia, bước tiến này có thể làm thay đổi sâu sắc ngành quảng cáo trị giá 600 tỷ USD. Một mặt, AI giúp giảm chi phí và mở ra cơ hội tiếp cận cho các doanh nghiệp nhỏ, nhưng mặt khác cũng đặt ra nguy cơ thay thế nhiều công việc truyền thống như viết nội dung, thiết kế hay mua truyền thông. Bên cạnh đó, việc AI can thiệp ngày càng sâu vào các quyết định vốn thuộc về con người cũng làm dấy lên câu hỏi về tính sáng tạo, độ chính xác và trách nhiệm trong quảng cáo kỹ thuật số.

Gary Kayye, giáo sư ngành quảng cáo tại Đại học Bắc Carolina, cho rằng AI sẽ mở rộng cơ hội cho hàng triệu nhà sáng tạo nhỏ lẻ. “Bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu quảng cáo với chi phí thấp, sau đó phát triển và đầu tư nhiều hơn khi kinh doanh tăng trưởng, từ đó thúc đẩy thương mại toàn cầu,” ông chia sẻ.

Một trong những điểm đáng chú ý là khả năng cá nhân hóa mạnh mẽ. AI không chỉ giúp xác định nhóm khách hàng mục tiêu mà còn có thể tự động biến đổi nội dung quảng cáo theo bối cảnh thực tế. Ví dụ, một mẫu quảng cáo ô tô có thể hiển thị hình ảnh xe chạy trên núi tuyết nếu người dùng ở khu vực lạnh, hoặc hiển thị cảnh đường phố nếu họ sống tại đô thị.

Tuy nhiên, giới chuyên gia cảnh báo sự tự động hóa hoàn toàn có thể dẫn đến các hệ lụy nghiêm trọng. AI dễ mắc sai lầm, bị lợi dụng để phát tán thông tin sai lệch hoặc tạo ra các nội dung giả mạo. Ngoài ra, việc thay thế nhân lực trong các công ty quảng cáo truyền thống cũng là một vấn đề gây lo ngại.

Meta khẳng định AI sẽ giúp các công ty quảng cáo tập trung nhiều hơn vào khía cạnh sáng tạo thay vì bị cuốn vào công việc lặp đi lặp lại. Alex Schultz, Giám đốc Marketing của Meta, cho rằng vai trò của các agency vẫn quan trọng nhờ khả năng lập kế hoạch, triển khai và đo lường chiến dịch trên nhiều nền tảng.

CEO Mark Zuckerberg cũng nhấn mạnh tham vọng đưa quảng cáo AI trở thành công cụ toàn diện. Trong tương lai gần, doanh nghiệp chỉ cần nêu mục tiêu kinh doanh, ngân sách và kết nối tài khoản, phần còn lại AI sẽ tự động đảm nhiệm từ viết nội dung, thiết kế hình ảnh, lựa chọn đối tượng đến phân phối quảng cáo.

Meta hiện đã có sẵn nhiều công cụ quảng cáo tích hợp AI như Advantage Plus và các tính năng tạo nội dung bằng AI ra mắt từ năm 2023. Những công cụ này hỗ trợ tạo nền hình ảnh, viết nội dung biến thể và thử nghiệm nhiều định dạng quảng cáo khác nhau. Theo Meta, chính các doanh nghiệp nhỏ sẽ hưởng lợi nhiều nhất từ cách tiếp cận này, đặc biệt là những đơn vị không đủ nguồn lực để thuê đội ngũ marketing chuyên nghiệp.