Rủi ro tài chính và cloud cost overruns: Khi public cloud không còn rẻ như quảng cáo — nhìn từ các case như Seagate, 37Signals

Trong những năm gần đây, việc chuyển đổi sang sử dụng dịch vụ đám mây công cộng (public cloud) đã trở thành xu hướng phổ biến đối với nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải lúc nào chi phí sử dụng dịch vụ đám mây cũng rẻ như quảng cáo. Thực tế, nhiều công ty đã gặp phải tình trạng chi phí vượt ngân sách (cloud cost overruns), gây ra những rủi ro tài chính không nhỏ. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các chi phí ẩn của public cloud, thông qua việc phân tích các trường hợp điển hình như Seagate và 37Signals. Chúng ta sẽ khám phá chi tiết về những thách thức và cách thức quản lý chi phí hiệu quả để tránh những cạm bẫy tài chính khi sử dụng dịch vụ đám mây.

Chi phí ẩn của public cloud

Public cloud thường được quảng cáo là một giải pháp tiết kiệm chi phí, nhưng thực tế không phải lúc nào cũng như vậy. Nhiều doanh nghiệp đã phát hiện rằng chi phí sử dụng dịch vụ đám mây có thể tăng cao hơn dự kiến do nhiều yếu tố không được tính đến ban đầu. Một trong những nguyên nhân chính là các chi phí ẩn liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu, băng thông và dịch vụ hỗ trợ.

Đầu tiên, chi phí lưu trữ dữ liệu có thể tăng nhanh chóng khi lượng dữ liệu tăng lên. Đặc biệt, việc truy xuất dữ liệu thường xuyên cũng có thể làm tăng chi phí. Ngoài ra, băng thông cũng là một yếu tố quan trọng, khi mà việc truyền tải dữ liệu qua mạng có thể gây ra các khoản phí không nhỏ.

Thêm vào đó, các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ đám mây cũng có thể phát sinh chi phí, đặc biệt là khi các doanh nghiệp cần sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên sâu. Những chi phí này thường không được tính toán đầy đủ trong ngân sách ban đầu, dẫn đến tình trạng chi phí vượt ngân sách.

Trường hợp Seagate và 37Signals

Seagate, một trong những công ty hàng đầu về lưu trữ dữ liệu, đã từng gặp phải vấn đề với chi phí đám mây khi sử dụng dịch vụ của một nhà cung cấp lớn. Mặc dù ban đầu họ kỳ vọng giảm thiểu chi phí, nhưng thực tế, chi phí đã vượt quá dự kiến do các khoản phí ẩn và việc sử dụng dịch vụ không được tối ưu hóa.

Tương tự, 37Signals là công ty phát triển phần mềm nổi tiếng với sản phẩm Basecamp, cũng đã gặp phải tình trạng tương tự. Họ đã quyết định chuyển một phần dịch vụ của mình ra khỏi đám mây công cộng sau khi nhận thấy chi phí tăng cao mà không mang lại giá trị tương xứng. Cả hai trường hợp này đều cho thấy rằng việc quản lý chi phí đám mây là một thách thức lớn mà các doanh nghiệp cần phải đối mặt.

Giải pháp quản lý chi phí đám mây

Để tránh tình trạng chi phí vượt ngân sách, các doanh nghiệp cần có chiến lược quản lý chi phí đám mây hiệu quả. Đầu tiên, việc theo dõi và phân tích chi phí thường xuyên là rất quan trọng. Các công cụ quản lý chi phí đám mây có thể giúp doanh nghiệp theo dõi chi phí theo thời gian thực và nhận diện các khoản phí không cần thiết.

Bên cạnh đó, việc tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên đám mây cũng là một giải pháp hữu hiệu. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng họ chỉ sử dụng những tài nguyên cần thiết và có kế hoạch rõ ràng cho việc mở rộng hoặc thu hẹp quy mô sử dụng dịch vụ đám mây.

Cuối cùng, việc đàm phán với nhà cung cấp dịch vụ để có được các điều khoản hợp đồng tốt hơn cũng có thể giúp giảm thiểu chi phí. Doanh nghiệp nên tìm kiếm các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế của mình và đảm bảo rằng mọi chi phí đều được minh bạch và dễ dàng theo dõi.

Kết luận

Public cloud mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro tài chính nếu không được quản lý tốt. Các trường hợp của Seagate và 37Signals là minh chứng rõ ràng cho thấy rằng chi phí đám mây có thể dễ dàng vượt ngân sách nếu không có kế hoạch và chiến lược quản lý phù hợp. Do đó, các doanh nghiệp cần chú ý đến các chi phí ẩn và áp dụng các biện pháp quản lý chi phí hiệu quả để đảm bảo rằng họ có thể tận dụng tối đa lợi ích của dịch vụ đám mây mà không gặp phải những rủi ro tài chính không đáng có. Việc hiểu rõ và quản lý tốt chi phí đám mây sẽ giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững trong thời đại công nghệ số.