Google ra mắt AI Mode: Tương lai mới của tìm kiếm trực tuyến

Google AI Mode: Cách mạng mới trong tìm kiếm trực tuyến

Google vừa chính thức triển khai AI Mode, tính năng mới tích hợp trí tuệ nhân tạo vào công cụ tìm kiếm, biến thanh search quen thuộc trở nên giống một chatbot hơn bao giờ hết. Sau thời gian thử nghiệm đầu năm, AI Mode đã được công bố tại sự kiện Google I/O vào tháng 5 và hiện khả dụng cho toàn bộ người dùng nói tiếng Anh tại Mỹ trên 13 tuổi, cũng như các tài khoản Workspace và Education trên 18 tuổi.

Ngày 1/7, Google kỷ niệm sự kiện này bằng một hoạt cảnh trên trang chủ với logo mới, mời người dùng khám phá AI Mode. Tính năng này hoạt động nhờ phiên bản tùy chỉnh của Gemini, mô hình AI tạo sinh tiên tiến, nhằm đưa ra câu trả lời hội thoại, trích xuất thông tin từ nhiều nguồn và xử lý câu hỏi phức tạp.

Theo CEO Sundar Pichai, AI Mode chính là nơi Google đưa các công nghệ AI tiên tiến nhất vào công cụ tìm kiếm. Người dùng có thể thấy một tab mới ngay trên thanh tìm kiếm hoặc truy cập trực tiếp qua liên kết riêng. AI Mode sử dụng kỹ thuật query fan-out để phân tách câu hỏi, xử lý nhiều truy vấn cùng lúc, đồng thời có thể kết nối với các ứng dụng như Gmail hay Lịch Google để đưa ra gợi ý phù hợp ngữ cảnh, chẳng hạn khi bạn tìm nhà hàng gần nơi đã đặt lịch hẹn.

Một trong những điểm nổi bật là Deep Search, tính năng có thể phân tích hàng trăm truy vấn và đưa ra câu trả lời chi tiết kèm nguồn tham khảo chỉ trong vài phút. AI Mode còn mở rộng sang lĩnh vực mua sắm với khả năng trò chuyện để lọc sản phẩm, thậm chí cho phép người dùng thử đồ ảo. Với các lĩnh vực thể thao và tài chính, hệ thống có thể tự động tạo biểu đồ từ dữ liệu phức tạp, dự kiến sẽ triển khai rộng rãi trong mùa hè này.

AI Mode ra đời trong bối cảnh hành vi tìm kiếm đang thay đổi mạnh mẽ. Người dùng không còn gõ những cụm từ ngắn gọn như “quà tặng Ngày của Cha” mà thay vào đó là đặt câu hỏi chi tiết hơn, ví dụ: “Tôi muốn tìm quà cho bố, ông ấy thích lịch sử La Mã, giải đố và làm đồ gỗ.” Google cho rằng xu hướng này đòi hỏi một công cụ không chỉ cung cấp thông tin mà còn mang tính trí tuệ và đối thoại.

Dù vậy, không phải ai cũng tin rằng AI Mode là tương lai duy nhất. Eugene Levin, Chủ tịch công ty SEO Semrush, nhận định AI Mode phù hợp nhất với các câu hỏi phức tạp, đòi hỏi nhiều bước truy vấn tiếp theo. Nhưng với các tìm kiếm đơn giản như tên phim, địa chỉ hay dữ liệu cơ bản, tìm kiếm truyền thống vẫn nhanh hơn và tiện lợi hơn.

Điều này cho thấy người dùng có xu hướng kết hợp cả hai: dùng AI để giải quyết những truy vấn đa tầng, và quay về tìm kiếm truyền thống khi cần thông tin cụ thể. Đây cũng là hành vi quen thuộc ở những người đã trải nghiệm công cụ tìm kiếm từ các chatbot khác.

Google cho biết nhiều tính năng tiên tiến trong AI Mode sẽ dần được tích hợp vào trải nghiệm tìm kiếm cốt lõi. Với định hướng này, AI Mode có thể trở thành bước ngoặt lớn nhất của Google trong hành trình tái định nghĩa cách con người tiếp cận thông tin trên internet.