Quảng cáo sắp xuất hiện trên WhatsApp: Meta đưa AI vào Status và Channels

WhatsApp chuẩn bị hiển thị quảng cáo với công nghệ AI

WhatsApp – ứng dụng nhắn tin thuộc sở hữu của Meta với gần 2 tỷ người dùng toàn cầu – đang bước vào giai đoạn mở rộng quảng cáo. Từng cam kết mang đến trải nghiệm riêng tư và không bị làm phiền bởi quảng cáo truyền thống, nhưng những thay đổi gần đây cho thấy chiến lược này đang dần thay đổi.

Trong một bài đăng trên blog, WhatsApp cho biết họ sẽ mở rộng tính năng Channels cùng các công cụ kinh doanh, cho phép người dùng dễ dàng khám phá nội dung và cửa hàng ngay trong ứng dụng. Song song với đó, Meta đang chuẩn bị thử nghiệm quảng cáo trong Status và gợi ý kênh tài trợ trong mục Cập nhật (Updates).

Meta nhấn mạnh rằng người dùng vẫn kiểm soát được kênh mình theo dõi, nhưng rõ ràng đây là bước ngoặt khi WhatsApp dần từ bỏ hình ảnh “ứng dụng thuần nhắn tin, không quảng cáo” vốn có.

Quảng cáo sẽ xuất hiện ở đâu?

Theo kế hoạch, quảng cáo sẽ được triển khai tại nhiều vị trí:

• Quảng cáo trong Status: Hiển thị xen kẽ với cập nhật từ bạn bè, tương tự quảng cáo trên Instagram Stories.

• Gợi ý kênh được tài trợ: Xuất hiện trong tab “Cập nhật” khi người dùng tìm kiếm hoặc theo dõi kênh.

• Tin nhắn và khuyến mãi doanh nghiệp: Khuyến khích các doanh nghiệp tận dụng tính năng mới để quảng bá sản phẩm, ưu đãi và ra mắt sản phẩm.

Meta khẳng định quảng cáo sẽ không xâm nhập vào tin nhắn cá nhân được mã hóa đầu cuối, tuy nhiên trải nghiệm ứng dụng chắc chắn sẽ thay đổi.

Người dùng có thể tắt quảng cáo trên WhatsApp không?

Hiện tại, WhatsApp không cung cấp tùy chọn tắt quảng cáo, cũng không có gói trả phí để loại bỏ quảng cáo. Người dùng chỉ có thể hạn chế tiếp xúc bằng cách:

• Sử dụng chat riêng tư và nhóm, vốn không chứa quảng cáo.

• Tắt tính năng tự động phát Status để giảm thiểu tiếp xúc quảng cáo.

• Cân nhắc chuyển sang ứng dụng nhắn tin khác như Signal hoặc Telegram, vốn tập trung vào quyền riêng tư và không hiển thị quảng cáo.

Meta và tham vọng quảng cáo AI

Động thái đưa quảng cáo vào WhatsApp nằm trong chiến lược lớn hơn của Meta nhằm tối đa hóa doanh thu quảng cáo bằng AI. Công ty đã tích hợp hệ thống quảng cáo AI trên Facebook, Instagram và giờ là WhatsApp, cho phép doanh nghiệp tạo chiến dịch tự động, nhắm chọn đối tượng chính xác hơn và tối ưu chi phí.

WhatsApp vốn được coi là “gã khổng lồ ngủ quên” trong hệ sinh thái Meta bởi lâu nay chưa khai thác hết tiềm năng thương mại. Giờ đây, với quảng cáo trong Status, kênh tài trợ và công cụ kinh doanh, ứng dụng này sẽ trở thành nguồn lợi nhuận mới trong cỗ máy quảng cáo khổng lồ của Meta.

Người dùng càng tương tác nhiều với Status, Channels và tính năng mua sắm, Meta càng thu thập được nhiều dữ liệu để cải thiện khả năng nhắm quảng cáo. Điều này biến WhatsApp từ một ứng dụng nhắn tin riêng tư thành một mắt xích quan trọng trong chiến lược AI quảng cáo đa nền tảng của Meta.