Phải biết: Cách khôi phục tài khoản Windows khi bị khóa

Bị khóa tài khoản Windows không chỉ là chuyện mất truy cập vào máy tính — dữ liệu cá nhân như tài liệu, hình ảnh, video cũng có thể bị mất nếu bạn không chuẩn bị trước. Vì Windows hiện nay thường liên kết mật khẩu với tài khoản Microsoft và tự động mã hóa dữ liệu (bằng Device Encryption cho người dùng Home hoặc BitLocker cho người dùng Pro), bạn sẽ không thể khôi phục tài liệu nếu mất mật khẩu mà không có phương án dự phòng.

Để tránh tình trạng này, bạn nên thiết lập các phương thức đăng nhập phụ vào tài khoản Microsoft ngay từ đầu. Bên cạnh mật khẩu, bạn có thể thêm mã gửi về email, tin nhắn SMS, ứng dụng xác thực hoặc passkey. Passkey đặc biệt đáng chú ý vì dễ dùng và bảo mật cao — bạn có thể lưu nó trên điện thoại, ứng dụng quản lý mật khẩu hoặc sử dụng khóa bảo mật.

Một bước quan trọng khác là tạo mã khôi phục (recovery code). Mã này cho phép bạn truy cập lại tài khoản nếu mất mật khẩu và không có bất kỳ phương thức bảo mật nào khác. Khi bạn tạo nhiều cách đăng nhập dự phòng, khả năng phải dùng mã khôi phục sẽ giảm, nhưng vẫn nên giữ mã này ở nơi an toàn, riêng biệt.

Khi cần tạo mã khôi phục, bạn truy cập phần quản lý bảo mật tài khoản Microsoft, chọn mục quản lý cách đăng nhập, kéo xuống dưới để tìm “Recovery code”, sau đó tạo mã mới và lưu lại. Mỗi lần tạo mã mới sẽ vô hiệu hóa các mã cũ, vì vậy bạn nên lưu mã ở chỗ an toàn.

Cuối cùng, bạn nên cân nhắc thiết lập passkey trên một thiết bị khác hoặc khóa phần cứng để bạn có giải pháp dự phòng. Trong trường hợp không thể truy cập bất kỳ cách nào, Microsoft không cung cấp mã 2FA dự phòng miễn phí — do đó, việc chuẩn bị kỹ càng từ trước là cực kỳ quan trọng.