Hơn Một Nửa Thanh Thiếu Niên Sử Dụng AI Làm Bạn Đồng Hành: Tại Sao Điều Này Không Lý Tưởng

Một nghiên cứu gần đây của Common Sense Media cho thấy hơn một nửa thanh thiếu niên ở Mỹ thường xuyên sử dụng các chatbot AI làm bạn đồng hành, với gần một phần ba trong số họ cảm thấy trò chuyện với AI thậm chí thỏa mãn như trò chuyện với con người, điều này gợi lên nhiều lo ngại về tác động lâu dài đến kỹ năng xã hội và phát triển cảm xúc của giới trẻ

Cuộc khảo sát tiến hành trên 1,060 thanh thiếu niên từ 13 đến 17 tuổi phân biệt rõ giữa các chatbot nhân hóa như Character.AI, Nomi hay Replika với các công cụ AI mang tính trợ giúp như ChatGPT, Microsoft Copilot và Google Gemini, và kết quả cho thấy 33% thanh thiếu niên sử dụng AI để thực hành giao tiếp, nhận hỗ trợ cảm xúc, nhập vai, xây dựng tình bạn hoặc quan hệ lãng mạn, các nhà nghiên cứu kết luận rằng mức độ phổ biến này hỗ trợ cho khuyến nghị hạn chế sử dụng AI cho người dưới 18 tuổi

Các chuyên gia sức khỏe tâm thần lo ngại rằng, mặc dù các chatbot AI dường như tự tin và an ủi, chúng không phải là chuyên gia tâm lý, A.G. Noble, chuyên gia tâm lý thanh thiếu niên tại Youth Eastside Services, nhận định rằng sự gia tăng thanh thiếu niên gặp khó khăn về kỹ năng xã hội và cảm giác kết nối với bạn bè tạo nên "công thức hoàn hảo cho cô đơn", AI cung cấp một trải nghiệm xã hội ít rủi ro, không có bắt nạt hay lo lắng khi muốn ngừng trò chuyện, khiến thanh thiếu niên dễ bị cuốn vào các mối quan hệ ảo

Debbi Halela, giám đốc dịch vụ sức khỏe hành vi tại Youth Eastside Services, nhấn mạnh thanh thiếu niên cần tương tác thực tế với con người, đặc biệt sau đại dịch 2020, việc phụ thuộc quá mức vào công nghệ có thể cản trở phát triển kỹ năng xã hội và khả năng tư duy phản biện, khiến các em dễ bị thao túng hoặc ảnh hưởng bởi thông tin không đáng tin cậy, Hiệp hội Tâm lý Mỹ cũng cảnh báo rằng đã xuất hiện những trường hợp thanh thiếu niên hình thành mối quan hệ không lành mạnh hoặc nguy hiểm với chatbot và khuyến nghị giáo dục AI cho trẻ em đồng thời các nhà phát triển cần nhắc nhở người dùng rằng AI không phải là con người thực

Theo các chuyên gia, các tương tác ảo có thể kích thích dopamine và oxytocin giống như trong giao tiếp thực nhưng không tạo ra mối quan hệ xã hội thật sự, giống như “calo rỗng” từ đồ uống ăn kiêng, có cảm giác tốt ngay lập tức nhưng không nuôi dưỡng về lâu dài, phụ huynh nên khuyến khích thanh thiếu niên tham gia các hoạt động thực tế với người khác để tạo ra lớp bảo vệ tốt nhất trước tác động tiêu cực từ các trải nghiệm AI trống rỗng