Microsoft đang đưa các đại lý AI vào Teams

Microsoft hôm nay đang bổ sung hàng loạt đại lý AI vào Teams, hứa hẹn các trợ lý Copilot cho mọi kênh, cuộc họp và cộng đồng. Các đại lý mới cũng sẽ hoạt động trên SharePoint và Viva Engage, và đang triển khai cho người dùng Microsoft 365 Copilot.

• Facilitator agents sẽ tham dự các cuộc họp Teams, tạo lịch trình, ghi chú và trả lời câu hỏi. Chúng cũng có thể gợi ý thời gian cho từng chủ đề, thông báo nếu cuộc họp đang vượt quá thời gian, đồng thời tạo tài liệu và nhiệm vụ. Phiên bản di động có thể được kích hoạt “chỉ với một lần chạm”, đảm bảo đại lý không bỏ lỡ các cuộc trò chuyện nhanh hay họp đột xuất trực tiếp.
• Channel agents được thiết kế để trả lời câu hỏi dựa trên các cuộc trò chuyện và cuộc họp trước đó của kênh, đồng thời tạo báo cáo trạng thái dự án.
• Community agents trong Viva Engage (mạng xã hội nội bộ của Microsoft) hoạt động tương tự nhưng chủ yếu hỗ trợ quản trị viên cộng đồng, trả lời câu hỏi từ người dùng khác.
• Knowledge agents chạy trong SharePoint, tổ chức, gắn thẻ và tóm tắt các tệp phía sau hệ thống.

Các facilitator agents hiện đã có sẵn, dù khả năng tạo tài liệu và nhiệm vụ vẫn ở giai đoạn công khai thử nghiệm, tương tự như các đại lý mới được công bố khác. Đồng thời, bản xem trước còn đi kèm công cụ Workflows được thiết kế lại để tạo tự động hóa AI cho các nhiệm vụ, và công cụ tạo tóm tắt âm thanh dựa trên ghi chú cuộc họp.