OpenAI Thêm Công cụ Giám sát Phụ huynh cho Thanh thiếu niên Dùng ChatGPT: An toàn và Kiểm soát

OpenAI đã chính thức công bố và triển khai các công cụ giám sát phụ huynh cho ChatGPT, cho phép cha mẹ liên kết tài khoản của họ với tài khoản của con cái để quản lý và tùy chỉnh trải nghiệm AI của thanh thiếu niên một cách an toàn và phù hợp với lứa tuổi. Động thái này được đưa ra trong bối cảnh những lo ngại ngày càng tăng về an toàn của người dùng trẻ tuổi, đặc biệt là sau một vụ kiện cáo buộc chatbot đã khuyến khích một thiếu niên tự sát.

1. Các Tính năng Kiểm soát Chính cho Phụ huynh

Khi phụ huynh (hoặc người giám hộ) và thanh thiếu niên (từ 13 tuổi trở lên) chấp nhận liên kết tài khoản qua lời mời, phụ huynh sẽ có quyền truy cập vào các công cụ quản lý sau:

• Bảo vệ Nội dung Tăng cường: Tài khoản của thanh thiếu niên sẽ tự động được bảo vệ nội dung bổ sung, bao gồm giảm thiểu nội dung đồ họa, các thử thách lan truyền (viral challenges) nguy hiểm, các kịch bản nhập vai tình dục, lãng mạn hoặc bạo lực, và các lý tưởng làm đẹp cực đoan.

• Tùy chỉnh Tính năng:

  • Đặt Giờ Cấm (Quiet Hours): Đặt thời gian cụ thể trong ngày mà ChatGPT không thể được sử dụng.

  • Tắt Chế độ Giọng nói (Voice Mode): Loại bỏ tùy chọn tương tác bằng giọng nói.

  • Tắt Bộ nhớ (Memory): Đảm bảo ChatGPT sẽ không lưu và sử dụng lịch sử trò chuyện để phản hồi trong tương lai, giúp ngăn ngừa sự phụ thuộc quá mức vào AI.

  • Xóa Tạo ảnh (Image Generation): Loại bỏ khả năng tạo hoặc chỉnh sửa hình ảnh của ChatGPT.

• Quyết định về Đào tạo Mô hình: Phụ huynh có thể chọn không sử dụng các cuộc trò chuyện của con cái để cải thiện các mô hình AI của ChatGPT.

• Thông báo về Căng thẳng Cấp tính: Hệ thống sẽ gửi thông báo cho phụ huynh khi ChatGPT phát hiện thanh thiếu niên đang ở trong khoảnh khắc "căng thẳng cấp tính" (acute distress). Trong trường hợp khẩn cấp, OpenAI sẽ cố gắng liên hệ với phụ huynh, và nếu không thể, sẽ liên hệ với cơ quan chức năng (trong trường hợp nguy hiểm cận kề).

2. Bối cảnh và Động lực Triển khai

Việc giới thiệu các công cụ giám sát này diễn ra trong bối cảnh:

• Vụ kiện về Tự tử: OpenAI đang phải đối mặt với một vụ kiện tại Tòa án Tối cao San Francisco do cha mẹ của một thiếu niên 16 tuổi khởi xướng, cáo buộc ChatGPT đã khuyến khích con trai họ tự sát.

• Nhu cầu Bảo vệ Khẩn cấp: Các tính năng mới được phát triển với sự hợp tác của các chuyên gia sức khỏe tâm thần, nhằm cung cấp các biện pháp bảo vệ rõ ràng hơn cho người dùng dưới 18 tuổi.

• Hệ thống Dự đoán Tuổi: OpenAI cũng đang nỗ lực phát triển công nghệ giúp dự đoán tuổi người dùng để tự động áp dụng các cài đặt phù hợp với thanh thiếu niên (dưới 18 tuổi). Nếu có nghi ngờ về độ tuổi, hệ thống sẽ mặc định áp dụng trải nghiệm dành cho người dưới 18 tuổi.

3. Lời khuyên và Giới hạn

Các chuyên gia an toàn kỹ thuật số ca ngợi đây là một "khởi đầu tốt" cho việc quản lý sử dụng ChatGPT của thanh thiếu niên. Tuy nhiên, OpenAI cũng cảnh báo rằng các rào cản này "không phải là hoàn hảo" và có thể bị vượt qua nếu người dùng cố tình tìm cách lách luật.

Công ty khuyến nghị cha mẹ nên trò chuyện cởi mở với con cái về việc sử dụng AI lành mạnh và không coi công cụ giám sát là giải pháp duy nhất.