Có một câu chuyện cười thường gặp trong thế giới phát trực tuyến. Đến lúc bạn quyết định xem gì thì đồ ăn vặt đã hết, hoặc tâm trạng đã không còn. Netflix thậm chí còn ra mắt công cụ "Play Something" để chấm dứt việc cuộn danh mục vô nghĩa. Nhưng một phần cố hữu của vấn đề cũng nằm ở hệ thống tìm kiếm kém cỏi của nền tảng này.
Trong nhiều năm, người dùng đã phàn nàn về xu hướng lặp lại danh sách của hệ thống đề xuất thuật toán, trong khi việc thiếu hệ thống sắp xếp và lọc phù hợp chỉ làm tình hình thêm tồi tệ. Mặt khác, hệ thống danh mục lại khá phức tạp.
Nhờ AI, công cụ tìm kiếm trên Netflix có thể sớm thoát khỏi tiếng xấu. Theo Bloomberg , Netflix đang thử nghiệm một bản cải tiến công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, cho phép người dùng tự do hơn khi nhập dữ liệu để tìm phim và chương trình truyền hình thuộc một thể loại nhất định.
AI có thể thay đổi gì cho tìm kiếm trên Netflix?
"Công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi OpenAI cho phép khách hàng tìm kiếm chương trình bằng các thuật ngữ cụ thể hơn nhiều, chẳng hạn như tâm trạng của người đăng ký", Bloomberg đưa tin. "Sau đó, công cụ sẽ đề xuất các lựa chọn từ danh mục của công ty."
