Có thể bạn đã từng nói đùa về việc các công ty ngày nay dường như đang dốc sức tung ra bất cứ thứ gì, bất cứ thứ gì, có AI, dù chỉ một chút, ở đâu đó bên trong. Bằng cách đó, họ có thể chạy các chiến dịch quảng cáo rầm rộ, khiến sản phẩm nghe như đang ở đỉnh cao, được hỗ trợ bởi công nghệ mới mẻ mà ai cũng đang bàn tán.
Nhưng một nhà sáng lập công nghệ, Albert Saniger, hiện đang gặp rắc rối sau khi bị buộc tội đưa ra tuyên bố sai sự thật về công nghệ của công ty sau khi người ta phát hiện ra rằng ứng dụng mua sắm phổ thông "được tích hợp AI" của ông thực chất được hỗ trợ bởi một nhóm người tại một tổng đài ở Philippines.
Theo thông cáo từ Bộ Tư pháp Hoa Kỳ, Saniger, người sáng lập và cựu CEO 35 tuổi của Nate, tuần này đã bị truy tố vì tội lừa đảo các nhà đầu tư đã tài trợ cho ứng dụng mua sắm này.
Ứng dụng mua sắm Nate ra mắt cách đây bảy năm và đã huy động được hơn 50 triệu đô la từ nhiều nhà đầu tư khác nhau. Saniger bị cáo buộc lừa đảo các nhà đầu tư bằng cách tuyên bố về năng lực AI được cho là của công ty mình, đồng thời bí mật tuyển dụng nhân viên để tạo ra ảo tưởng về tự động hóa công nghệ.
Người sáng lập Nate đã tiếp thị phần mềm này như một ứng dụng giỏ hàng phổ thông giúp đơn giản hóa trải nghiệm thương mại điện tử bằng cách cho phép khách hàng bỏ qua quy trình thanh toán trên các trang web bán lẻ, trong khi Nate được cho là sử dụng AI để tự động điều hướng quy trình thanh toán, hoàn tất thay mặt người mua sắm chỉ bằng một lần chạm.
Điều này có nghĩa là nếu người mua sắm tìm thấy, ví dụ, một đôi giày mà họ muốn mua trên một trang web thương mại điện tử cụ thể, họ có thể thực hiện bằng cách mở ứng dụng Nate và nhấp vào "mua". Ứng dụng Nate được cho là sẽ xử lý phần còn lại của quy trình thanh toán bằng cách sử dụng AI để chọn kích cỡ phù hợp, nhập thông tin thanh toán và giao hàng, và xác nhận giao dịch mua.
Văn phòng Luật sư Hoa Kỳ cho biết mặc dù Saniger thực sự đã mua công nghệ AI từ bên thứ ba và thuê một nhóm các nhà khoa học dữ liệu để phát triển nó, nhưng AI của Nate chưa bao giờ đạt được khả năng hoàn tất giao dịch mua hàng thương mại điện tử một cách nhất quán. Nhà sáng lập công nghệ này bị cáo buộc đã che giấu điều này với các nhà đầu tư.
Thay vì triển khai AI, Nate lại dựa vào các nhóm nhân viên để xử lý thủ công các giao dịch một cách bí mật, mô phỏng các hành động mà người dùng tin rằng đang được AI thực hiện.
Saniger bị cáo buộc đã sử dụng "hàng trăm" nhà thầu làm việc tại một trung tâm cuộc gọi ở Philippines để hoàn tất thủ công các giao dịch mua hàng diễn ra trên ứng dụng Nate, mặc dù trong kỳ nghỉ lễ bận rộn, nhóm kỹ thuật của công ty cũng đã phát triển bot để tự động hóa một số giao dịch.
Quyền luật sư Hoa Kỳ Matthew Podolsky cho biết về tội danh bị cáo buộc: “Loại lừa đảo này không chỉ gây hại cho các nhà đầu tư vô tội mà còn chuyển hướng vốn khỏi các công ty khởi nghiệp hợp pháp, khiến các nhà đầu tư hoài nghi về những đột phá thực sự và cuối cùng cản trở tiến trình phát triển AI”.
Vào năm 2023, Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ đã yêu cầu các công ty theo dõi các tuyên bố của họ liên quan đến việc sử dụng AI, cảnh báo họ tránh phóng đại và hứa hẹn quá mức khi công bố các khả năng AI liên quan đến sản phẩm của họ.
.webp)
