Bản cập nhật khẩn cấp của Windows cuối cùng cho phép Outlook khởi động lại bình thường

Microsoft vừa tung ra một bản cập nhật khẩn cấp cho Windows 11 để sửa lỗi khiến ứng dụng Microsoft Outlook cổ điển không thể mở được trên một số máy — một tình trạng gây khó chịu rộng rãi sau khi bản cập nhật trước làm hỏng chức năng này.

Lỗi Outlook không mở được — vấn đề kéo dài từ bản cập nhật trước

Vào đầu tháng 1/2026, người dùng Windows 11 đã gặp vấn đề với Outlook truyền thống (classic Outlook) sau khi cài bản cập nhật Windows 11 KB5074109. Cụ thể:

• Outlook bị đóng băng (Not Responding) khi khởi động.

• Ứng dụng có thể không mở lại được trừ khi người dùng tắt tiến trình qua Task Manager hoặc khởi động lại máy.

• Một số người dùng báo cáo rằng các email đã gửi không hiển thị trong thư mục Sent Items, và Outlook đôi khi tải lại toàn bộ email khi mở lại.

Microsoft đã xác nhận rằng bản cập nhật Windows này gây ra lỗi tương tác với các tệp dữ liệu PST/OST — đặc biệt khi chúng được lưu trên dịch vụ lưu trữ đám mây như OneDrive hay Dropbox.

Bản vá khẩn cấp sửa lỗi Outlook

Để giải quyết tình trạng này, Microsoft đã phát hành bản cập nhật khẩn cấp Windows vào giữa tháng 1/2026, được thiết kế để sửa lỗi khiến Outlook không thể mở được.

• Bản cập nhật này được cung cấp qua Windows Update cho các thiết bị chạy Windows 11.

• Sau khi cập nhật, Outlook sẽ khởi động và hoạt động bình thường trở lại.

• Microsoft khuyến nghị người dùng cài đặt bản cập nhật càng sớm càng tốt nếu Outlook trước đây gặp lỗi.

Tại sao lỗi xảy ra?

Theo Microsoft, vấn đề xảy ra khi Outlook cố gắng mở hoặc lưu email vào các tệp dữ liệu PST/OST nằm trên dịch vụ lưu trữ đám mây. Một số cấu hình lưu trữ dữ liệu trên OneDrive hoặc Dropbox khiến Outlook bị ngưng phản hồi hoặc lỗi khi khởi động.

Khi đó, người dùng buộc phải:

• Đóng Outlook qua Task Manager và thử mở lại, hoặc

• Gỡ bỏ bản cập nhật KB5074109 để Outlook hoạt động trở lại, nhưng điều này không được khuyến nghị lâu dài vì ảnh hưởng đến bảo mật và các sửa lỗi khác.

Lời khuyên cho người dùng Outlook

Để đảm bảo Outlook hoạt động ổn định trên Windows 11, bạn nên:

• Cài đặt tất cả bản cập nhật Windows mới nhất thông qua Windows Update ngay khi có.

• Kiểm tra vị trí lưu trữ các tệp dữ liệu Outlook (PST/OST) — tốt nhất là sử dụng ổ cứng nội bộ thay vì lưu trực tiếp trên đám mây.

• Nếu Outlook vẫn gặp sự cố sau bản vá, người dùng có thể cân nhắc sử dụng ứng dụng Outlook mới (Outlook for Windows), vốn được Microsoft phát triển song song với phiên bản cổ điển.