Sau khoảng 2 tuần sử dụng Galaxy XR, tôi nhanh chóng nhận ra rằng Samsung đã thiết kế thiết bị này để trải nghiệm thực tế hỗn hợp cao cấp không chỉ đơn thuần là một bản demo công nghệ mà còn là một sản phẩm đáng để sử dụng lâu dài.

Nó hướng đến việc hiện thực hóa lời hứa cốt lõi của XR một cách thiết thực. Bạn có được màn hình lớn ở bất cứ đâu bạn muốn, không gian làm việc linh hoạt mà không cần màn hình vật lý và trải nghiệm giải trí tuyệt vời, riêng tư và sống động.

Câu hỏi không phải là liệu Galaxy XR có ấn tượng hay không, mà là liệu nó có phù hợp với cuộc sống hàng ngày đủ thường xuyên để biện minh cho chi phí, thiết lập và sự bất tiện khi đeo nó hay không.

Samsung đang bán gì với Galaxy XR?

Ở khía cạnh tốt nhất, Galaxy XR mang đến một loại tiện ích hoàn toàn mới. Nó cho phép bạn tạo ra trải nghiệm màn hình lớn mà không cần sở hữu màn hình lớn thực sự, và cho phép bạn đặt nhiều cửa sổ xung quanh mình mà không cần mua thiết lập đa màn hình. Đây là những lợi ích rõ ràng dành cho người thường xuyên đi du lịch, những hộ gia đình có không gian nhỏ và những người thích di chuyển giữa các phòng.

Nó cũng hấp dẫn bất cứ ai muốn có màn hình lớn hơn mà không làm cho mọi thứ trở nên rối mắt hơn. Lời chào mời này rất dễ hiểu, điều này rất quan trọng để nó được người dùng phổ biến đón nhận.

Sự thoải mái là trở ngại đầu tiên.

Người dùng phổ thông sẽ không chịu đựng được sự khó chịu. Nếu tai nghe quá nặng, gây áp lực lên mặt hoặc nhanh nóng, bạn sẽ chỉ sử dụng nó thỉnh thoảng chứ không phải hàng ngày.

Galaxy XR đã tiến một bước xa hơn với cảm giác nhẹ hơn và cân bằng tốt hơn so với các tai nghe cao cấp trước đây. Bạn có thể đeo nó lâu hơn mà không cảm thấy khó chịu hay vướng víu. Tuy nhiên, nó vẫn là một chiếc tai nghe, và ngay cả một chiếc tốt cũng có thể gây ra các điểm áp lực theo thời gian, đặc biệt nếu bạn đeo kính hoặc thường xuyên vận động.

Tai nghe Samsung Galaxy XR nặng 545 gram, cộng thêm pin dự phòng 302 gram, trong khi tai nghe Apple Vision Pro nặng từ 600 đến 650 gram (Apple cũng đưa ra con số từ 750 đến 800 gram tùy thuộc vào cấu hình và phụ kiện), cộng thêm pin dự phòng 353 gram.

Màn hình hiển thị là lý do thuyết phục nhất để mua hàng.

Galaxy XR thực sự tỏa sáng khi bạn sử dụng nó như một rạp chiếu phim riêng và một bức tường màn hình nổi.

Văn bản hiển thị đủ sắc nét để làm việc với tài liệu và duyệt web mà không cần nheo mắt. Phim và chương trình truyền hình có kích thước lớn và sống động, khiến máy tính bảng trông nhỏ bé hơn.

Tính năng này là điều gần nhất mà sản phẩm có thể mang lại cảm giác "wow" một cách phổ biến vì nó dễ hiểu ngay lập tức. Hầu hết mọi người chỉ cần thử một lần và ngay lập tức hiểu tại sao "màn hình lớn ở bất cứ đâu" lại hấp dẫn đến vậy.

Chức năng truyền dẫn giúp nó có thể sử dụng được.

Thực tế hỗn hợp chỉ thực sự hữu ích nếu bạn vẫn có thể hiện diện trong phòng của mình. Bạn muốn nhìn thấy cốc cà phê, kiểm tra điện thoại, liếc nhìn cánh cửa và nói chuyện với ai đó mà không cảm thấy mất phương hướng.

Tính năng truyền hình xuyên thấu của Galaxy XR đủ tốt để hỗ trợ những hoạt động bình thường như vậy. Nó không mang lại cảm giác như xem hình ảnh trực tiếp, nhưng nhìn chung khá ổn định và hoạt động hiệu quả.

Sự khó chịu còn lại là thế giới thực vẫn có cảm giác bị chi phối bởi camera, và lớp chi tiết tinh tế đó có thể gây mệt mỏi cho một số người dùng trong các phiên sử dụng kéo dài.

Hệ thống điều khiển mang lại cảm giác hiện đại — cho đến khi nó không còn như vậy nữa.

Galaxy XR dựa vào tính năng theo dõi tay, theo dõi mắt và nhận diện giọng nói, và khi mọi thứ hoạt động trơn tru, nó mang lại cảm giác mượt mà. Bạn chỉ cần nhìn vào nơi muốn tương tác, thực hiện một cử chỉ đơn giản và tiếp tục di chuyển.

Người dùng phổ thông có mức độ khoan dung rất thấp đối với các lỗi nhập liệu. Một thao tác sai, lựa chọn nhầm biểu tượng hoặc con trỏ không chính xác có thể nhanh chóng làm mất lòng tin.

Samsung cung cấp tay cầm điều khiển như một tùy chọn, và điều đó rất quan trọng vì tay cầm điều khiển vẫn mang lại độ chính xác đáng tin cậy nhất cho các trò chơi và các tác vụ khác đòi hỏi độ chính xác. Sự đánh đổi là rõ ràng. Nếu hầu hết mọi người cuối cùng đều dựa vào tay cầm điều khiển, thì tai nghe sẽ trở nên kém dễ sử dụng hơn và giống một thiết bị chuyên dụng hơn.

Câu chuyện về ứng dụng vẫn cần những thành công vang dội trên nền tảng XR.

Galaxy XR được hưởng lợi từ việc chạy một loạt các ứng dụng quen thuộc. Điều đó giúp tránh được vấn đề nền tảng trống rỗng đã làm thất bại nhiều dòng thiết bị mới. Tuy nhiên, sự khác biệt giữa "ứng dụng chạy được" và "ứng dụng nổi bật" là rất lớn.

Người dùng phổ thông không chỉ muốn các ứng dụng kiểu điện thoại hiển thị nổi trước mặt họ. Họ muốn những trải nghiệm được thiết kế dành riêng cho tai nghe thực tế ảo, với bố cục, điều khiển và quy trình làm việc tận dụng tối đa không gian có sẵn. Galaxy XR đang tiến gần đến điều đó, nhưng dòng sản phẩm này vẫn cần nhiều phần mềm hơn nữa khiến người dùng phải thốt lên: "Tôi không thể quay lại dùng màn hình phẳng nữa rồi".

Ngay cả Apple cũng không thể tạo ra một ứng dụng "sát thủ" tương tự như VisiCalc hay Lotus 1-2-3, những ứng dụng đã từng khiến người dùng và doanh nghiệp chen chúc nhau tại các cửa hàng máy tính để mua Apple II hay IBM PC trong những năm 1980.

Trí tuệ nhân tạo có thể đưa XR đến với xu hướng chính thống.

Samsung định vị trí của AI như một phần cốt lõi của trải nghiệm, biến nó trở thành một trong những lập luận chính thống đáng tin cậy hơn cả cho XR.

Một trợ lý ảo tốt có thể giảm thiểu sự bất tiện. Nó có thể giúp bạn tìm kiếm mọi thứ, tóm tắt thông tin, khởi chạy tác vụ và điều hướng mà không cần phải lạc vào mê cung menu. Phiên bản tốt nhất của trợ lý ảo mang lại cảm giác như bạn đang có một người hướng dẫn hữu ích bên cạnh, chứ không phải là một tính năng khác mà bạn phải học cách sử dụng.

Thách thức nằm ở chỗ hầu hết mọi người đã có AI trên điện thoại của họ. Để thiết bị đeo thực sự có ý nghĩa, AI bên trong XR phải mang lại cảm giác hữu ích hơn một cách có ý nghĩa, không chỉ vì nó hiện diện mà còn vì nó hoạt động theo ngữ cảnh và cho phép thao tác rảnh tay.

Pin và dây nối vẫn định hình hành vi.

Với giá 1.799 đô la, thấp hơn 1.700 đô la so với Apple Vision Pro, Galaxy XR bao gồm một bộ pin rời, giúp tai nghe nhẹ hơn nhưng lại thêm một thứ cần phải quản lý.

Trên thực tế, nó thay đổi cách mọi người sử dụng thiết bị. Bạn lên kế hoạch cho các phiên sử dụng thay vì dùng nó cả ngày. Bạn sạc pin thường xuyên hơn mong muốn. Bạn nhận thức rõ hơn về dây cáp, túi quần và vị trí đặt thiết bị, điều mà các thiết bị thông thường không làm được.

Tất cả những điều này không phải là vấn đề lớn đối với những người đam mê công nghệ, nhưng nó thực sự là rào cản đối với việc sử dụng đối với người mua thông thường, những người muốn sự tiện lợi liền mạch.

Về mặt hiệu năng, tôi không thể chạy các bài kiểm tra hiệu năng so với Apple Vision Pro đời đầu mà tôi đã dùng hơn một năm, nhưng tôi nghĩ Galaxy XR sẽ không gặp khó khăn gì khi chạy các ứng dụng XR trên cửa hàng Google Android.

Giá cả là một lợi thế, nhưng so sánh thì không mấy khả quan.

Galaxy XR có giá thấp hơn so với đối thủ cao cấp hàng đầu (Apple Vision Pro có giá 3.499 đô la), và điều đó rất quan trọng vì phân khúc này cần một sản phẩm có giá cả phải chăng hơn để người dùng có thể tiếp cận.

Tuy nhiên, người tiêu dùng phổ thông vẫn so sánh nó với tất cả những thứ khác mà họ có thể mua. Một chiếc TV tuyệt vời, một chiếc máy tính xách tay mới, một chiếc máy tính bảng, nâng cấp điện thoại, hoặc đơn giản là giữ lại số tiền đó.

Tai nghe cũng phải cạnh tranh với sự thoải mái của những thói quen mà mọi người đã quen thuộc. Xem TV trên ghế sofa thì dễ dàng. Làm việc trên máy tính xách tay cũng quen thuộc. Tai nghe phải mang lại kết quả tốt hơn rõ rệt, chứ không chỉ là một kết quả khác biệt.

Galaxy XR dành cho ai ngày nay?

Galaxy XR có vẻ hấp dẫn nhất đối với một số nhóm người mua phổ thông:

• Rất phù hợp với những người thường xuyên đi du lịch muốn có rạp chiếu phim cá nhân trong phòng khách sạn và trên các chuyến bay.
• Phù hợp với những người có không gian sống nhỏ nhưng vẫn muốn trải nghiệm màn hình lớn hơn mà không cần dành riêng một phòng cho nó.
• Những người làm việc từ xa muốn tăng năng suất làm việc trên nhiều màn hình mà không cần phải mang theo nhiều màn hình.

Đối với những người dùng đó, tai nghe có thể mang lại cảm giác như một món đồ xa xỉ thiết thực hơn là một chiêu trò.

Những câu hỏi mà XR vẫn cần trả lời

Trên lý thuyết , Galaxy XR có thể là một lựa chọn thay thế tuyệt vời cho Apple Vision Pro ở những khía cạnh quan trọng nhất. Nó có mức giá tốt hơn. Cảm giác đeo nhẹ hơn và thoải mái hơn trong thời gian dài. Nó cũng phù hợp với những người không muốn phụ thuộc vào iPhone hoặc MacBook để khai thác tối đa giá trị của trải nghiệm này.

Đó là những ưu điểm thực sự, và chúng khiến Galaxy XR dễ được khuyến nghị hơn nhiều so với nhiều tai nghe cao cấp ra mắt trước đó.

Tuy nhiên, câu hỏi lớn hơn không phải là liệu Galaxy XR có đánh bại được một thiết bị đeo thực tế ảo khác hay không. Mà là liệu XR đã tìm được sức hút đủ mạnh mẽ đối với người dùng phổ thông để tạo ra sự hứng thú hay chưa.

Ngoài trải nghiệm xem phim riêng tư và không gian làm việc đa màn hình, có bao nhiêu thói quen hàng ngày thực sự trở nên tốt hơn? Có bao nhiêu thói quen trở nên tốt hơn đến mức mọi người muốn đeo tai nghe sau bữa tối thay vì cầm điện thoại hoặc bật TV?

Galaxy XR chứng minh phần cứng có thể rất xuất sắc. Bước tiếp theo cho dòng sản phẩm này là chứng minh rằng các mẫu điện thoại dùng hàng ngày là thiết yếu, chứ không chỉ đơn thuần là ấn tượng.

Đó vẫn là bài toán khó đối với cả Apple và Samsung trong nỗ lực biến dòng sản phẩm XR trở thành thứ gì đó hơn cả một thiết bị đắt tiền khác.