Meta sẽ sử dụng tương tác AI của bạn để cá nhân hóa quảng cáo và nội dung

Những gì bạn thấy sẽ được định hình bởi cách bạn tương tác với Trí tuệ nhân tạo (AI) của Meta.

    Meta, công ty sở hữu Facebook và Instagram, đang đầu tư mạnh mẽ vào mô hình kinh doanh AI và sắp bổ sung một thay đổi mới. Bắt đầu từ ngày 16 tháng 12, Meta sẽ bắt đầu cá nhân hóa quảng cáo và đề xuất nội dung dựa trên cách chủ tài khoản Facebook và Instagram tương tác với AI của công ty. Những đề xuất đó có thể bao gồm các bài đăng trên Facebook và thước phim (Reels) trên Instagram, và tất nhiên là các quảng cáo dựa trên những sở thích được cho là của bạn.

    Meta cho biết họ sẽ bắt đầu thông báo cho khách hàng về bản cập nhật này từ ngày 7 tháng 10. Theo công ty, bản cập nhật sẽ diễn ra ở Hoa Kỳ và "hầu hết các khu vực".

    Công ty nói rằng các tương tác với các tính năng AI của họ, thông qua trao đổi bằng giọng nói hoặc văn bản, sẽ giúp các nền tảng mạng xã hội cải thiện các đề xuất để người dùng “có nhiều khả năng nhìn thấy nội dung mà họ thực sự quan tâm hơn — và ít nội dung mà họ không quan tâm.”

Kiểm soát và Quyền riêng tư

    Bạn vẫn sẽ có quyền kiểm soát nội dung và quảng cáo bạn thấy thông qua Tùy chọn Quảng cáo (Ads Preferences) và các điều khiển nguồn cấp dữ liệu của Meta. Cách bạn tương tác với AI là lựa chọn của bạn và bạn sẽ thấy đèn báo hiệu rằng micrô đang được sử dụng. Người tiêu dùng phải cấp quyền cho phép sử dụng micrô.

    Meta cho biết việc cá nhân hóa quảng cáo và nội dung dựa trên tương tác AI chỉ là sự mở rộng của thực tiễn lâu đời của công ty. Meta chia sẻ: "Các tương tác của bạn với nội dung trên Facebook và Instagram từ lâu đã định hình những gì xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu của bạn. Giống như các dịch vụ cá nhân hóa khác, chúng tôi điều chỉnh quảng cáo và nội dung bạn thấy dựa trên hoạt động của bạn, đảm bảo rằng trải nghiệm của bạn phát triển cùng với sự thay đổi sở thích của bạn. Nhiều người mong đợi các tương tác của họ sẽ làm cho những gì họ thấy trở nên phù hợp hơn."

    Hãy tưởng tượng rằng một người hỏi AI của Meta các câu hỏi về ván trượt tuyết. Sau đó, họ có thể bắt đầu thấy các quảng cáo hoặc thước phim Instagram hoặc bài đăng trên Facebook liên quan đến ván trượt tuyết.

    Meta nói rằng các tương tác AI sẽ chỉ được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo và nội dung trên các nền tảng mà bạn đã thêm vào Trung tâm Tài khoản (Accounts Center) của mình. Vì vậy, nếu WhatsApp (một sản phẩm khác của Meta) không có trong Trung tâm Tài khoản của bạn, bạn sẽ không thấy quảng cáo hoặc nội dung được cá nhân hóa bằng AI ở đó.

    Một nhà phân tích truyền thông cho biết việc Meta sử dụng tương tác AI để nhắm mục tiêu quảng cáo "chỉ là vấn đề thời gian." Ông nói thêm: "Điều khác biệt là chúng ta thường coi các cuộc trò chuyện AI là những cuộc trò chuyện riêng tư, chia sẻ những chi tiết thực sự cá nhân, không đề phòng về những gì chúng ta ăn, nơi chúng ta đi du lịch, những gì họ muốn mua, thậm chí là các câu hỏi về mối quan hệ và sức khỏe. Meta nói rằng họ sẽ cho phép bạn chọn không tham gia nhắm mục tiêu quảng cáo bằng AI, nhưng sẽ có bao nhiêu người làm như vậy? Và bao nhiêu người sẽ thay đổi các tương tác AI của họ khi biết chúng có thể được biến thành quảng cáo?"

    Khi nói đến AI, luôn có những câu hỏi về quyền riêng tư, bảo mật và việc lạm dụng dữ liệu. Một phát ngôn viên của Meta cho biết công ty có các biện pháp bảo vệ cho tính năng cá nhân hóa mới. "Chúng tôi có một quy trình Đánh giá Quyền riêng tư nội bộ mạnh mẽ giúp đảm bảo chúng tôi đang sử dụng dữ liệu một cách có trách nhiệm cho các sản phẩm của mình, bao gồm cả AI tạo sinh," người phát ngôn cho biết. "Chúng tôi làm việc để xác định các rủi ro riêng tư tiềm ẩn liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân và phát triển các cách để giảm thiểu những rủi ro đó đối với quyền riêng tư của mọi người."