Một số người dùng đã báo cáo rằng họ nhận được thông báo lỗi khi kiểm tra phiên bản iOS mới nhất. Họ nhận được thông báo lỗi "Không thể Kiểm tra Bản cập nhật". Nếu đây là sự cố, hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục.

Bước 1:
Kiểm tra "Máy chủ Apple":
Truy cập trang Trạng thái Hệ thống Apple và kiểm tra xem máy chủ có ngừng hoạt động không. Trạng thái gần mục Cập nhật Phần mềm macOS phải là màu xanh lá cây, không phải màu vàng hoặc đỏ. Nếu màu vàng, thì sự cố nằm ở Apple và họ sẽ khắc phục. Người dùng có thể gặp phải sự cố tương tự khi máy chủ Apple ngừng hoạt động. Nếu cách này không hiệu quả, hãy chuyển sang bước 2.

 

Bước 2
Kiểm tra 'Thiết bị'
Các thông số sau đây cần được kiểm tra chính xác.
 

• iPhone đã được sạc đầy
• Kết nối WiFi của thiết bị mạnh
• Có sẵn dung lượng lưu trữ tối ưu cho bản cập nhật

Bước 3:
Thử "Khôi phục cài đặt gốc": Giữ đồng thời
nút Home và nút "Ngủ/Thức" cho đến khi màn hình tắt và thả tay ra khi logo quả táo xuất hiện. Thao tác này sẽ khởi động lại thiết bị. Sau khi khởi động lại, hãy nhấp vào " Cài đặt" > "Chung" > " Giới thiệu" và đảm bảo sự cố đã được khắc phục. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang bước 4.

 

Bước 4
Đặt lại 'Cài đặt mạng'
Các tính năng iOS không hiển thị cũng có thể xảy ra do sự cố mạng. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách đặt lại cài đặt mạng. 'Cài đặt' > 'Chung' > 'Đặt lại' > Nhấp vào 'Đặt lại cài đặt mạng'.

 

Bước 5:
Thử "Khôi phục và Cập nhật":
Sao lưu toàn bộ điện thoại trên máy tính qua iTunes, nhấp vào thiết bị được kết nối với iTunes và nhấn "Tóm tắt" rồi "Khôi phục iPhone". Thao tác này sẽ khôi phục thiết bị về trạng thái trước khi xảy ra sự cố. Bây giờ, hãy kiểm tra bản cập nhật cho iPhone đã kết nối trên trang iTunes. Nhấp vào "Tải xuống và Cập nhật". Thao tác này sẽ khắc phục sự cố nếu bất kỳ bước nào được đề cập ở trên không hiệu quả.