Somerset chi hơn 1,5 triệu bảng đầu tư AI để ngăn chặn khủng hoảng vô gia cư

 Hội đồng hạt Somerset cho biết, việc đầu tư hơn 1 triệu bảng vào trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp ngăn chặn tới 256 gia đình rơi vào cảnh vô gia cư mỗi năm.

 Trong một động thái được gọi là “cải tổ mang tính đột phá”, Hội đồng đã thông qua kế hoạch đầu tư 1,56 triệu bảng Anh nhằm phát triển các ứng dụng AI và phân tích dữ liệu để đối phó với nhu cầu và chi phí phúc lợi xã hội ngày càng tăng.

 Một phần nguồn vốn sẽ được sử dụng để xây dựng hệ thống tổng hợp dữ liệu cư dân — hiện đang được lưu trữ rời rạc tại nhiều bộ phận — thành một “hồ dữ liệu chung”. Hệ thống này được kỳ vọng sẽ giúp phát hiện sớm những cá nhân hoặc gia đình có nguy cơ mất nhà ở, từ đó can thiệp kịp thời trước khi tình trạng vô gia cư xảy ra.

 Ông Theo Butt-Philip, Ủy viên phụ trách cải cách của hội đồng, cho biết việc ứng dụng công nghệ mới sẽ giúp chính quyền “làm việc hiệu quả hơn và sáng tạo hơn”.

 “Trong bối cảnh nhu cầu dịch vụ và chi phí đều tăng, chúng tôi cần thay đổi tư duy hoạt động, đặt trọng tâm vào phòng ngừa thay vì chỉ xử lý hậu quả”, ông nói.

 Ông Butt-Philip nhấn mạnh rằng đây là một khoản đầu tư dài hạn, giúp xây dựng năng lực công nghệ cho toàn bộ hệ thống chính quyền, đồng thời “tận dụng tối đa tiềm năng mà dữ liệu và trí tuệ nhân tạo mang lại”.

 Theo kế hoạch, việc ứng dụng AI sẽ giúp các nhân viên nhanh chóng phát hiện những lỗ hổng trong hệ thống hỗ trợ xã hội, đặc biệt đối với các đối tượng cần sự trợ giúp khẩn cấp.

 Nguồn kinh phí đầu tư đến từ quỹ vốn đầu tư của hội đồng, đồng thời dự án cũng bao gồm việc tuyển thêm một nhân sự vào nhóm chuyên trách AI và phân tích dữ liệu của Somerset.

Bước tiến mới trong quản trị địa phương

 Các chuyên gia đánh giá, dự án này là một phần trong nỗ lực chuyển đổi số mạnh mẽ của Somerset, trong bối cảnh nhiều địa phương tại Anh đang chịu áp lực lớn về chi tiêu công và nhà ở xã hội.

 Việc đưa AI vào quản lý dữ liệu cư dân không chỉ giúp nâng cao hiệu quả phục vụ mà còn có thể tiết kiệm hàng triệu bảng mỗi năm nhờ ngăn chặn sớm những rủi ro về an sinh.

 Chính quyền Somerset kỳ vọng rằng khi hệ thống đi vào hoạt động, không chỉ người dân mà cả đội ngũ công chức cũng được hỗ trợ tốt hơn trong việc ra quyết định, hướng đến một mô hình quản trị “dựa trên dữ liệu” toàn diện và bền vững.