Chatbot 'Veritas' của Apple được cho là bản thử nghiệm dành riêng cho nhân viên về các nâng cấp AI của Siri

Giới thiệu & bối cảnh 

• Theo nhà báo Mark Gurman (Bloomberg), Apple đang thử nghiệm một chatbot nội bộ có tên Veritas như bước đầu để nâng cấp khả năng AI của Siri.  
• Veritas không phải là sản phẩm cho người dùng cuối — nó được dùng nội bộ bởi các nhân viên Apple để kiểm thử các tính năng AI mới, tìm lỗi và thu thập phản hồi.  
• Apple đã từng trì hoãn nhiều lần việc nâng cấp Siri với AI, và Apple Intelligence (nền tảng AI của Apple) từng nhận phản hồi yếu ớt khi ra mắt.  

Veritas — chatbot thử nghiệm nội bộ 

Chức năng & cách thức hoạt động 

• Nhân viên có thể gõ lệnh tương tác, trò chuyện với Veritas, và quay lại các cuộc hội thoại trước đó để đào sâu vào chủ đề.  
• Veritas được thiết kế sao cho nó có thể duyệt dữ liệu cá nhân (nếu được cho phép) và thực hiện các hành động trong ứng dụng như chỉnh sửa ảnh, tùy theo mục đích thử nghiệm.  
• Veritas được mô tả giống các chatbot như ChatGPT hoặc Gemini — phiên bản nội bộ của Siri với khả năng tương tác cao hơn so với Siri hiện tại.  

Giới hạn & chiến lược phát triển 

• Hiện tại, không có kế hoạch đưa Veritas ra thị trường — nó vẫn là công cụ nội bộ để Apple kiểm thử.   
• Apple có khả năng sẽ không sử dụng Veritas cho người dùng, mà dùng Google Gemini để phục vụ tính năng AI tìm kiếm (search) trong hệ sinh thái của mình.  
• Việc Apple phụ thuộc vào Gemini của Google cho phần tìm kiếm AI cho thấy Apple có thể ưu tiên hợp tác hơn là phát triển hoàn toàn nội bộ trong mảng AI tìm kiếm.  

Tại sao Veritas quan trọng 

• Veritas cho thấy Apple đang đầu tư mạnh vào chức năng AI nâng cao cho Siri — không chỉ trả lời câu hỏi đơn thuần mà còn thực hiện tác vụ trong ứng dụng.  
• Việc thử nghiệm nội bộ giúp Apple phát hiện lỗi, bảo mật và phản hồi từ người trong công ty trước khi quyết định có nên tung ra cho người dùng hay không. 
• Sự trì hoãn và chiến lược hợp tác với Google Gemini phản ánh thách thức Apple phải đối mặt: cân bằng giữa quyền kiểm soát, bảo mật người dùng và cạnh tranh trong mảng AI.