Chúng tôi đã cho 30 người xem Galaxy Z Fold 7. Samsung đã đúng

Hai trong ba chiếc điện thoại tôi đã đánh giá gần đây đều có điểm chung đặc biệt: cả hai đều siêu mỏng. Galaxy S25 Edge đã mở đầu kỷ nguyên điện thoại thông minh siêu mỏng — trước cả iPhone 17 Air được đồn đoán ra mắt vào tháng 9 — và nhanh chóng được tiếp nối bởi chiếc điện thoại gập siêu mỏng của Samsung, Galaxy Z Fold 7.

Trao đổi với Blake Geiser, Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Phát triển Sản phẩm của Samsung tại Bắc Mỹ, tôi được biết rằng nhiều người lần đầu trải nghiệm Galaxy Z Fold 7 ban đầu không nhận ra nó có thể gập lại. Điều này xảy ra trước khi tôi cầm nó trên tay, và ngay khi cầm, tôi đã nhận ra chính xác ý định của Samsung: chiếc điện thoại này gần như mang lại cảm giác giống hệt Galaxy S25 Ultra, và có thể dễ dàng cầm trên tay như một chiếc điện thoại thông minh thông thường.

Tôi vừa đăng bài đánh giá Galaxy Z Fold 7 và tôi hoàn toàn bị cuốn hút bởi thiết kế của nó, nhưng liệu thiết kế tuyệt vời và cảm giác cầm nắm tuyệt vời có đủ để thuyết phục những người dùng điện thoại không gập chuyển sang dùng điện thoại gập không? Để tìm hiểu, tôi đã cho hơn 30 người dùng trung bình — từ chủ cửa hàng, tài xế taxi đến người thân và bạn bè không quan tâm đến công nghệ — xem Galaxy Z Fold 7 và ghi lại cảm nhận của họ.

Phản hồi của họ đã chứng minh rằng Samsung đã đúng… và cũng cho thấy rằng Galaxy Z Fold 7 có thể là khoảnh khắc iPhone được mong đợi từ lâu đối với ngành công nghiệp điện thoại màn hình gập vẫn còn non trẻ.

Tóm tắt về Galaxy Z Fold 7

Điều đáng nói là Galaxy Z Fold 7 là điện thoại gập đầu tiên mang lại hiệu ứng này cho khách hàng; thực tế thì về mặt kỹ thuật thì không đúng — Oppo Find N5 và Magic V5 cũng ấn tượng không kém — nhưng Galaxy Z Fold 7 là điện thoại gập siêu mỏng đầu tiên mà hầu hết mọi người sẽ trải nghiệm. 

Điều quan trọng là: Mục tiêu chính của Samsung là tạo ra một chiếc điện thoại trông giống như sự kết hợp giữa Galaxy S25 Plus và Galaxy S25 Ultra, nhưng có thêm màn hình gập thứ hai. Thiết kế mới này đã đạt được mục tiêu này, ít nhất là theo ý kiến ​​của tôi, và như tôi đã đề cập, camera của Galaxy Z Fold 7 cũng rất giống với camera "khủng" của Samsung.

Với độ dày 4,2mm khi mở ra, Fold 7 là một trong những điện thoại gập mỏng nhất hiện nay: mỏng hơn 0,01mm so với Oppo Find N5m và dày hơn 0,1mm so với Honor Magic V5. Điều này cho phép máy chỉ dày 8,9mm khi gập lại, và mặc dù dày 0,7mm khi gập lại, máy vẫn mang lại cảm giác mỏng nhẹ như Galaxy S25 Ultra.

Đây là mục tiêu chính, nhưng người bình thường nghĩ sao?

Phản ứng ban đầu đối với Galaxy Z Fold 7

Việc nghiên cứu phản ứng của mọi người đối với Galaxy Z Fold 7 là một câu chuyện hoàn toàn khác biệt. Đầu tiên là cảm nhận ban đầu về Galaxy Z Fold 7, tập trung vào cảm giác cầm nắm trên tay cũng như thiết kế tổng thể. Để đánh giá phản ứng, chúng tôi đã yêu cầu người dùng nhắm mắt lại và chỉ tập trung vào cảm giác cầm nắm trên tay.

Điều đáng nói là Galaxy Z Fold 7 chưa bộc lộ hết vẻ đẹp của nó, ít nhất là cho đến khi bạn gập máy lại. Tuy nhiên, hầu hết người dùng đều nhận xét về chất lượng hoàn thiện và lớp kính hoàn thiện, với nhiều người cho rằng điều này khiến điện thoại có cảm giác nhẹ hơn so với điện thoại hiện tại của họ. 

Điều này khiến nhiều người ngạc nhiên khi biết rằng máy còn sở hữu camera chính 200MP và hàng loạt tính năng khác, trong đó có màn hình chính 8 inch, một điểm nhấn ấn tượng. Kết quả từ phản ứng ban đầu này khẳng định Samsung đã đúng khi tập trung vào chiến lược thiết kế này.

Sau đó họ mở Galaxy Z Fold 7 ra

Thật kỳ lạ, hầu hết mọi người không nghĩ ngay đến một chiếc điện thoại gập. Thiết kế của Galaxy Z Fold 7 độc đáo đến mức người dùng đã phải ngạc nhiên khi biết rằng nó cũng là một chiếc điện thoại gập. Với mỗi người, tôi đều dùng cùng một cụm từ — "bây giờ mở ra xem nào" — và họ đều có cùng phản ứng.

Ba mươi phần trăm người dùng ngay lập tức nhận thấy độ mỏng của Galaxy Z Fold 7, điều này đặc biệt rõ ràng khi máy được mở ra. 20% chỉ nhận xét về thiết kế của máy, đưa ra những cảm nhận như "nó thật ấn tượng hoặc đẹp", trong khi 13% khác lại ngạc nhiên khi máy được mở ra, thấp hơn một chút so với mong đợi của tôi. 

Tất nhiên, một số người trung thành với thương hiệu, và không ít người bày tỏ sự lạc quan, đồng thời cũng ám chỉ rằng Apple không làm được điều đó. Lòng trung thành với thương hiệu này là điều dễ hiểu, mặc dù kết quả nghiêng về điện thoại màn hình gập nhiều hơn tôi mong đợi: 50% người dùng Apple được khảo sát có đánh giá tích cực về Galaxy Z Fold 7. 

Một nếp nhăn, hoặc thiếu nó

Bảy phần trăm người dùng nhận thấy ngay nếp gấp, điều này không có gì ngạc nhiên khi xét đến nếp gấp dạng rãnh mà Galaxy Z Fold 6 và các mẫu cũ hơn vẫn có. Tuy nhiên, liệu những cải tiến lớn về nếp gấp so với những năm trước có khiến người dùng đánh giá tích cực hơn không? Câu trả lời chắc chắn là có. 

Khi tôi giới thiệu cho người dùng trung bình bất kỳ chiếc điện thoại gập tốt nhất nào trước đây, hầu hết đều nhận xét ngay về vết nhăn, đặc biệt là nếu đó là một trong những mẫu được bán tại Mỹ. Sau khi giới thiệu Galaxy Z Fold 7, hóa ra vết nhăn cuối cùng đã có thể biến mất.

77% người dùng — tức 23/30 — cho biết họ không cảm nhận được nếp nhăn khi tôi yêu cầu họ nhắm mắt và lướt ngón tay trên màn hình. Chỉ có một người, tức ba phần trăm, cho biết vẫn còn lo ngại về nếp nhăn, một cải tiến đáng kể so với những trải nghiệm cá nhân trước đây của tôi.

Chiếc điện thoại nào nhắc nhở bạn chuyển đổi?

Lần đầu tiên cầm Galaxy Z Fold 7, phản ứng đầu tiên của tôi là đây chính là chiếc điện thoại có thể thuyết phục mọi người chuyển sang điện thoại màn hình gập. Sau khi ghi lại những phản ứng ban đầu này, tôi vẫn không thay đổi suy nghĩ, nhưng liệu điều này chỉ hấp dẫn người dùng Samsung hay Android? Câu trả lời là một mớ hỗn độn. 

Bài kiểm tra của chúng tôi bao gồm những người dùng hiện tại của nhiều thương hiệu điện thoại khác nhau, trong đó người dùng Apple và Samsung chiếm hơn hai phần ba quy mô mẫu. 

Trong số hai thương hiệu này, kết quả không thể rõ ràng hơn: 85% người dùng Samsung bày tỏ sự quan tâm đến việc mua Galaxy Z Fold 7 (ngay cả khi biết giá), trong khi chỉ có 29% người dùng Apple làm vậy. Tuy nhiên, điều này tự nó đã nói lên tất cả: đây có thể là chiếc điện thoại Samsung đầu tiên sau nhiều năm có thể thuyết phục người dùng chuyển sang, trừ khi những người dùng đó cuối cùng quyết định chờ đợi sự ra mắt của iPhone Fold được đồn đoán vào năm sau.

Trong số các nhà sản xuất điện thoại khác, một số người dùng cho biết họ quan tâm đến việc mua Galaxy Z Fold 7, trong khi một số lượng tương đương không có ý định mua. Số lượng người tham gia khảo sát ít hơn một phần ba mẫu, do đó có thể có một số sai số nhất định; tuy nhiên, người dùng Google Pixel 9 Pro Fold và OnePlus Open đều bày tỏ sự quan tâm đến việc nâng cấp lên Fold 7.

Phản ứng của mẹ tôi nói lên tất cả

Nhìn chung, cảm nhận tích cực về Galaxy Z Fold 7 ở giai đoạn cuối cao hơn so với giai đoạn đầu: 80% người dùng có đánh giá tích cực hơn về Galaxy Z Fold 7 sau khi nhìn thấy màn hình lớn và tìm hiểu mọi thông tin về máy, so với chỉ 40% khi lần đầu tiên cầm máy. 

Không rõ điều này đã được cải thiện như thế nào qua từng năm, nhưng tôi thường đánh giá điện thoại bằng cách cho gia đình xem phần cứng hoặc tính năng mới. Tất cả họ đều dùng điện thoại Samsung, nhưng không ai dùng điện thoại gập. 

Chị gái tôi là một ví dụ điển hình. Hiện tại chị ấy đang dùng Razr Ultra 2025 sau khi tránh xa mọi điện thoại màn hình gập cho đến tận bây giờ, và trước đây chị ấy từng chê Galaxy Z Fold 6 khá to và cồng kềnh (mặc dù sau khi xem chiếc Oppo Find N5 của tôi). Chị ấy cực kỳ ấn tượng với Galaxy Z Fold 7 và hiện đang cân nhắc chuyển sang dùng. 

Phản ứng đáng ngạc nhiên nhất đến từ mẹ tôi. Bà đã sử dụng Galaxy S22 Plus từ khi nó ra mắt, không muốn chuyển sang iPhone và thấy hầu hết các công nghệ đều quá nặng nề, xét đến tuổi tác và tình trạng sức khỏe của bà. Nhưng không hiểu sao, bà lại mê mẩn Galaxy Z Fold 7, và có lẽ đây sẽ là chiếc điện thoại tiếp theo của bà. Với bà, nó cho phép bà mang theo điện thoại và iPad mini khi di chuyển trong một thiết bị nhỏ gọn, dễ dàng bỏ túi.

Điện thoại gập sắp có thời kỳ hoàng kim như iPhone, khi Samsung cuối cùng đã tìm ra cách khiến chúng trở nên không thể phân biệt được với điện thoại thông minh thông thường. Kết hợp với camera Galaxy Z Fold 7 vượt mong đợi, đây là chiếc điện thoại gập tốt nhất dành cho hầu hết mọi người.