Bạn không bao giờ nên xóa email rác (spam) của mình. Đây là lý do tại sao

Email rác và email lừa đảo (phishing) là một sự phiền toái xảy ra hàng ngày mà mọi người có lẽ đều đã quen thuộc và cảm thấy khó chịu. Những tin nhắn xâm nhập này thường làm tắc nghẽn hộp thư đến của bạn và đòi hỏi việc xóa hoặc lọc tốn thời gian. Tệ hơn nữa, những ai hành động thiếu cẩn trọng còn có nguy cơ trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo. Nhưng, nghe có vẻ kỳ lạ, email rác thực sự có thể hữu ích đối với những nạn nhân tiềm năng mà những kẻ lừa đảo đang nhắm tới, đó là lý do tại sao bạn không nên xóa chúng.

Tại sao bạn không nên xóa email rác

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ thư lớn đang bắt đầu dựa vào các bộ lọc thư rác phức tạp và có khả năng thích ứng, chúng ngày càng trở nên tốt hơn trong việc phân biệt giữa email mong muốn và không mong muốn. Một điều kiện tiên quyết quan trọng cho hiệu ứng học tập này là: Phần mềm phải có khả năng thực hành và đây chính là mục đích mà các thư rác trở nên hữu ích.

Thay vì xóa thư rác, chúng tôi khuyên bạn nên tiến hành như sau:

• Nếu bạn sử dụng một trình duyệt email như Outlook hoặc Thunderbird: Hãy đánh dấu các tin nhắn liên quan là thư rác (spam) hoặc "thư rác" (junk) một cách thủ công nếu chương trình email của bạn chưa tự thực hiện việc đó. Điều này sẽ huấn luyện bộ lọc thư rác của phần mềm và (hy vọng) bạn sẽ ít phải đối mặt với những thư rác phiền toái hơn trong tương lai vì bộ lọc tự động sẽ được cải thiện.

• Nếu bạn truy xuất email bằng trình duyệt: Tùy thuộc vào nhà cung cấp bạn sử dụng, bạn có thể đánh dấu các tin nhắn phiền toái là thư rác theo những cách khác nhau. Tất nhiên, bạn chỉ cần thực hiện nỗ lực này nếu các email rác hiển thị như email bình thường trong hộp thư đến và chưa nằm trong thư mục spam. Bạn có thể đánh dấu các tin nhắn đó trong hộp thư đến (tích vào ô) và gửi chúng trực tiếp vào thư mục spam bằng lệnh "Spam" hoặc "Junk" trên thanh menu. Điều này cũng hoạt động với các email riêng lẻ (đang mở), nơi đường dẫn đến thùng rác spam đôi khi thông qua nút "Di chuyển" (Move) phía trên nội dung tin nhắn.

Dù là cho mục đích cá nhân hay công việc, các quy trình này hứa hẹn sẽ giảm bớt thư rác về lâu dài. Người gửi những tin nhắn như vậy cũng bị đưa vào danh sách đen nhanh hơn. Nếu bạn sử dụng máy chủ thư chung tại văn phòng, bạn có thể đang giúp ích rất nhiều cho đồng nghiệp của mình bằng cách ngăn họ phải đối mặt với cùng những tin nhắn lừa đảo mà bạn đã đánh dấu là thư rác và tự mình xử lý.

Mẹo: Thư rác thường tự động bị xóa khỏi các thư mục liên quan sau 30 ngày. Do đó, vấn đề về không gian lưu trữ hiếm khi là nguyên nhân gây lo ngại, ngay cả khi các tin nhắn không được gỡ bỏ thủ công. Nếu thư mục junk không tự làm trống, bạn nên tự mình xóa nội dung mỗi tháng một lần.

Thận trọng: Đừng hủy đăng ký (unsubscribe) từ email rác

Nhiều nhà cung cấp và trình duyệt email hiện nay cung cấp một cách dễ dàng để hủy đăng ký nhận các email quảng cáo không mong muốn, bản tin và những thứ tương tự bằng một cú nhấp chuột nhanh trực tiếp trong hộp thư đến. Chức năng này hữu ích nếu bạn không muốn tự tay xóa mình khỏi danh sách gửi thư hoặc không quan tâm đến quảng cáo trong đó.

Tuy nhiên, chức năng với ý định tốt này cũng tiềm ẩn nguy hiểm, ít nhất là trong trường hợp các tin nhắn lừa đảo. Điều này là do bạn vô tình thông báo cho người gửi rằng địa chỉ email của bạn thực sự tồn tại và đang được quản lý tích cực.

Những kẻ lừa đảo spam gửi hàng triệu email mỗi ngày, đôi khi là gửi bừa bãi đến các địa chỉ người nhận được tạo ngẫu nhiên. Chúng thường không biết liệu các tài khoản mà chúng viết thư tới có thực sự tồn tại hay không hoặc liệu các tin nhắn có được đọc ở đó hay không – cho đến khi người dùng nhấp vào nút hủy đăng ký. Khi đó, những kẻ lừa đảo nhận được yêu cầu ngừng viết thư cho địa chỉ email liên quan, và tất nhiên, chúng sẽ làm điều ngược lại hoàn toàn.

Một số mẹo hữu ích

Với một vài quy tắc đơn giản, bạn có thể bảo vệ mình tốt hơn trước thư rác và lừa đảo trên internet.

• Hãy nghi ngờ: Nghe có vẻ tầm thường, nhưng nó có thể đã bảo vệ nhiều nạn nhân khỏi tội phạm mạng. Ngay khi bạn không chắc chắn về người gửi hoặc nội dung của các tin nhắn mới, bạn nên trở nên hoài nghi và nếu nghi ngờ, hãy giả định rằng đó là một nỗ lực lừa đảo. Điều này đặc biệt áp dụng cho các yêu cầu thanh toán hoặc nếu bạn được yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân.

• Giữ bình tĩnh: Nếu ai đó yêu cầu bạn hành động nhanh chóng (và do đó là hấp tấp) trong một email giả định là khẩn cấp, bạn nên trở nên nghi ngờ. Các công ty trung thực không gây áp lực cho khách hàng và không đe dọa gửi thông báo nhắc nhở ngay lập tức nếu bạn không tuân theo các yêu cầu ngay lúc đó.

• Tránh các liên kết trong email: Nếu bạn được yêu cầu truy cập một liên kết trong tin nhắn, thì việc tự mình chọn các trang liên quan có thể là hợp lý hơn. Hoặc là nhập URL vào trình duyệt của bạn (nếu bạn biết) hoặc để Google tìm trang bạn đang tìm kiếm.

• Không mở các tệp đính kèm lạ: Hãy tránh xa các tệp đính kèm email đáng ngờ. Mã độc cũng có thể ẩn náu trong bảng tính Excel, tài liệu Word hoặc thậm chí là các tệp hình ảnh. Dù sao thì trong các tệp thực thi (EXE) hoặc tệp nén (ZIP, RAR, v.v.) cũng vậy. Bạn cũng nên tránh các tệp HTML, vì chúng có thể chuyển hướng đến các máy chủ không an toàn.

Những kẻ phát tán thư rác và lừa đảo đang ngày càng trở nên tinh vi hơn. Ngay cả những người dùng có kinh nghiệm cũng có thể bị lừa bởi những kẻ gian xảo này. Nếu bạn muốn bảo vệ mình tốt hơn, bạn có thể tìm đến các phần mềm diệt virus và bảo mật chuyên nghiệp, nó sẽ khiến cuộc sống của những kẻ xấu trên mạng trở nên khó khăn hơn.