Grammarly giờ đây có thể sửa ngữ pháp tiếng Tây Ban Nha và tiếng Pháp của bạn

Trong suốt 16 năm, một nhóm các nhà ngôn ngữ học đã cẩn thận phát triển và tinh chỉnh phần mềm chỉnh ngữ pháp Grammarly để phù hợp với các mẫu ngôn ngữ tự nhiên của tiếng Anh. Giờ đây, công ty đang nhận được sự hỗ trợ lớn từ AI để mở rộng các tính năng tương tự sang năm ngôn ngữ khác: tiếng Tây Ban Nha, Pháp, Bồ Đào Nha, Đức và Ý. Việc mở rộng này đáp ứng yêu cầu “tính năng được mong muốn nhất” kể từ khi công ty thành lập, theo Luke Behnke, Phó Chủ tịch sản phẩm doanh nghiệp của Grammarly. 

Ngoài việc phát hiện lỗi chính tả, ứng dụng còn chỉnh sửa câu và đoạn văn để phù hợp với giọng điệu của người bản ngữ và cải thiện sự rõ ràng tổng thể — giờ đây áp dụng cho sáu ngôn ngữ. Grammarly cũng dịch sáu ngôn ngữ chính sang 19 ngôn ngữ khác “mà không cần phải rời công cụ và sang một nhà cung cấp dịch thuật khác,” Behnke cho biết. 

Cạnh tranh về phần mềm AI cho các ngôn ngữ ngoài tiếng Anh đang nóng lên, với Chế độ AI của Google Search vừa mở rộng thêm năm ngôn ngữ và AirPods mới nhất của Apple ra mắt tính năng dịch ngôn ngữ trực tiếp. 

Grammarly cũng thể hiện tham vọng rộng hơn là trở thành ứng dụng năng suất AI, bắt đầu với việc mua lại ứng dụng email nổi bật Superhuman vào tháng 7, tiếp theo là ra mắt chín trợ lý AI dành cho học sinh và giáo viên. 

Công ty cho biết phần mềm của họ được xây dựng dựa trên học máy ngay từ đầu. “Chúng tôi gọi nó là một ‘agent’… Tôi biết từ này có thể đã bị dùng quá nhiều trong AI, nhưng đây là một trong những agent đầu tiên mà mọi người từng sử dụng,” Behnke nói về sản phẩm kiểm tra ngữ pháp của Grammarly. Các mô hình ngôn ngữ lớn bắt đầu được áp dụng vào năm 2023. Phần mềm được xây dựng dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn mã nguồn mở, được tinh chỉnh bởi các nhà ngôn ngữ học phân tích. 

Số lượng đội ngũ ngôn ngữ học mới không “tăng theo tỷ lệ tuyến tính” với số lượng ngôn ngữ mà Grammarly cung cấp, Behnke cho biết. Công ty đã sử dụng “một nhóm nhỏ hơn” kết hợp với phản hồi nội bộ và đánh giá các ngôn ngữ mới. Các đề xuất và chỉnh sửa đoạn văn xuất hiện từ các mô hình nội bộ này “được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng của chúng tôi với các biện pháp bảo mật riêng và quy tắc huấn luyện rất chặt chẽ,” Behnke nói. 

Trong đợt triển khai thử nghiệm beta cho “khoảng một triệu” người dùng, những người bản ngữ của năm ngôn ngữ mới đã chấp nhận các gợi ý của Grammarly với tỷ lệ tương tự như người dùng tiếng Anh. Việc triển khai này khiến một số người dùng bất ngờ khi các đường kẻ đỏ quen thuộc xuất hiện dưới văn bản viết bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ, Behnke cho biết. 

Grammarly cũng sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của bên thứ ba cho các tính năng nâng cao. Người dùng có thể lựa chọn tích hợp một LLM bên ngoài từ các công ty lớn như OpenAI, Behnke nói. Mặc dù các LLM bên thứ ba không được phép huấn luyện dựa trên dữ liệu người dùng của Grammarly, Grammarly vẫn huấn luyện các mô hình của riêng mình dựa trên dữ liệu người dùng. Khách hàng doanh nghiệp và giáo dục tự động tắt chế độ huấn luyện, trong khi các người dùng khác phải tự chọn không tham gia huấn luyện. 

Mặc dù công ty chưa tiết lộ các ngôn ngữ nào sẽ được thêm vào trong tương lai, Behnke cho biết các khách hàng của Grammarly chuyên về dịch vụ chăm sóc khách hàng đã yêu cầu thêm nhiều ngôn ngữ hơn ở những khu vực toàn cầu nơi các trung tâm cuộc gọi offshore đặt trụ sở.