Liệu chatbot AI có nên có quảng cáo? Anthropic cho rằng không.

Tác giả dinhtri 07/02/2026 14 phút đọc

Đối thủ cạnh tranh của ChatGPT tung ra quảng cáo gây chú ý trong trận Super Bowl, chế nhạo các chiêu trò quảng cáo sản phẩm trí tuệ nhân tạo.    

Hình minh họa một bàn tay đang cầm một hình khối được tạo ra bởi Anthropic.
 
Nguồn ảnh: Anthropic

Hôm thứ Tư, Anthropic thông báo rằng chatbot AI của họ, Claude, sẽ vẫn không có quảng cáo, tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với đối thủ OpenAI, vốn đã bắt đầu thử nghiệm quảng cáo ở gói giá thấp của ChatGPT vào tháng trước. Thông báo này được đưa ra cùng với chiến dịch quảng cáo trong trận Super Bowl nhằm chế giễu các trợ lý AI thường xuyên ngắt lời các cuộc trò chuyện cá nhân để chào mời sản phẩm.

“Có rất nhiều nơi tốt để quảng cáo. Nhưng trò chuyện với Claude thì không phải là một trong số đó,” Anthropic viết trong một bài đăng trên blog. Công ty lập luận rằng việc đưa quảng cáo vào các cuộc trò chuyện với AI sẽ “không tương thích” với những gì họ muốn Claude trở thành: “một trợ lý thực sự hữu ích cho công việc và cho việc tư duy sâu sắc.”

Lập trường này trái ngược với thông báo hồi tháng 1 của OpenAI rằng họ sẽ bắt đầu thử nghiệm quảng cáo biểu ngữ cho người dùng miễn phí và người đăng ký ChatGPT Go tại Mỹ. OpenAI cho biết những quảng cáo đó sẽ xuất hiện ở cuối câu trả lời và sẽ không ảnh hưởng đến câu trả lời thực tế của chatbot. Người dùng trả phí ở các gói Plus, Pro, Business và Enterprise sẽ không thấy quảng cáo trên ChatGPT.

“Chúng tôi muốn Claude hành động một cách rõ ràng vì lợi ích của người dùng,” Anthropic viết. “Vì vậy, chúng tôi đã đưa ra lựa chọn: Claude sẽ vẫn không có quảng cáo. Người dùng của chúng tôi sẽ không thấy các liên kết 'được tài trợ' bên cạnh cuộc trò chuyện của họ với Claude; cũng như các phản hồi của Claude sẽ không bị ảnh hưởng bởi các nhà quảng cáo hoặc bao gồm việc đặt sản phẩm của bên thứ ba mà người dùng của chúng tôi không yêu cầu.”

Gần đây , sự cạnh tranh giữa OpenAI và Anthropic trở nên gay gắt do sự trỗi dậy của các tác nhân lập trình AI. Claude Code , công cụ lập trình của Anthropic, và Codex của OpenAI có những khả năng tương tự, nhưng Claude Code lại được giới lập trình viên ưa chuộng rộng rãi và đang dần chiếm lĩnh thị phần của OpenAI. Tháng trước, The Verge đưa tin rằng nhiều nhà phát triển tại Microsoft, nhà tài trợ lâu năm của OpenAI, đã bắt đầu sử dụng Claude Code, lựa chọn các sản phẩm của Anthropic thay vì Copilot của Microsoft, vốn được phát triển dựa trên công nghệ có nguồn gốc từ OpenAI.

Trong bối cảnh này, Anthropic không thể cưỡng lại việc châm biếm OpenAI. Trong quảng cáo Super Bowl của họ, chúng ta thấy một người đàn ông gầy gò đang chật vật thực hiện động tác kéo xà bên cạnh một huấn luyện viên thể hình vạm vỡ, người đóng vai trò là trợ lý AI. Người đàn ông yêu cầu "trợ lý" giúp lập kế hoạch tập luyện, nhưng trợ lý lại lồng ghép một quảng cáo cho thực phẩm bổ sung, khiến người đàn ông bối rối. Quảng cáo không nêu tên cụ thể nào, và OpenAI đã tuyên bố sẽ không đưa quảng cáo vào văn bản trò chuyện, nhưng hàm ý của Anthropic là rất rõ ràng.

Những động lực khác nhau, những tương lai khác nhau.

Trong bài đăng trên blog, Anthropic mô tả phân tích nội bộ mà họ đã thực hiện, cho thấy nhiều cuộc trò chuyện của Claude liên quan đến các chủ đề “nhạy cảm hoặc mang tính cá nhân sâu sắc” hoặc đòi hỏi sự tập trung cao độ vào các nhiệm vụ phức tạp. Trong những bối cảnh này, Anthropic viết, “Việc xuất hiện quảng cáo sẽ cảm thấy không phù hợp—và, trong nhiều trường hợp, là không thích hợp.”

Công ty này cũng lập luận rằng quảng cáo tạo ra những động lực có thể mâu thuẫn với việc cung cấp lời khuyên thực sự hữu ích. Họ đưa ra ví dụ về một người dùng đề cập đến vấn đề khó ngủ: một trợ lý ảo không có quảng cáo sẽ tìm hiểu nhiều nguyên nhân khác nhau, trong khi một trợ lý ảo có quảng cáo có thể hướng cuộc trò chuyện đến một giao dịch.

"Người dùng không nên phải nghi ngờ liệu trí tuệ nhân tạo có thực sự giúp đỡ họ hay đang khéo léo lái cuộc trò chuyện sang hướng có thể kiếm tiền", Anthropic viết.

Hiện tại, OpenAI không có kế hoạch tích hợp các đề xuất sản phẩm trả phí vào cuộc hội thoại ChatGPT. Thay vào đó, quảng cáo sẽ xuất hiện dưới dạng biểu ngữ bên cạnh văn bản hội thoại.

CEO của OpenAI, Sam Altman, trước đây đã bày tỏ sự dè dặt về việc kết hợp quảng cáo và các cuộc hội thoại với trí tuệ nhân tạo. Trong một cuộc phỏng vấn năm 2024 tại Đại học Harvard , ông mô tả sự kết hợp này là "vô cùng đáng lo ngại" và nói rằng ông không muốn phải "tìm hiểu chính xác ai đang trả tiền để tác động đến những gì mình được xem".

Một phần quan trọng trong sự thay đổi quan điểm một phần của Altman là OpenAI đang phải đối mặt với áp lực tài chính khổng lồ. Công ty đã thực hiện các thỏa thuận cơ sở hạ tầng trị giá hơn 1,4 nghìn tỷ đô la vào năm 2025, và theo các tài liệu mà tờ Wall Street Journal thu được , họ dự kiến ​​sẽ tiêu tốn khoảng 9 tỷ đô la trong năm nay trong khi chỉ tạo ra doanh thu 13 tỷ đô la. Chỉ khoảng 5% trong số 800 triệu người dùng hàng tuần của ChatGPT trả phí thuê bao.

Giống như OpenAI, Anthropic hiện chưa có lợi nhuận , nhưng dự kiến ​​sẽ đạt được điều đó nhanh hơn nhiều. Anthropic không cố gắng xây dựng các trung tâm dữ liệu khổng lồ trên toàn thế giới , và mô hình kinh doanh của họ chủ yếu dựa vào các hợp đồng doanh nghiệp và các gói đăng ký trả phí. Theo Axios, công ty cho biết Claude Code và Cowork đã mang về ít nhất 1 tỷ đô la doanh thu.

"Mô hình kinh doanh của chúng tôi rất đơn giản," Anthropic viết. "Đây là một sự lựa chọn có những đánh đổi, và chúng tôi tôn trọng rằng các công ty AI khác có thể đưa ra những kết luận khác nhau."

Tác giả dinhtri Admin
Bài viết trước FBI gặp khó khăn với Chế độ Khóa của Apple sau khi tịch thu iPhone của một nhà báo.

FBI gặp khó khăn với Chế độ Khóa của Apple sau khi tịch thu iPhone của một nhà báo.

Bài viết tiếp theo

Môn trượt băng nghệ thuật tại Thế vận hội mùa đông 2026 đã bắt đầu. Làm thế nào để xem được mọi cú xoay, cú nhảy và cú ngã?

Môn trượt băng nghệ thuật tại Thế vận hội mùa đông 2026 đã bắt đầu. Làm thế nào để xem được mọi cú xoay, cú nhảy và cú ngã?
Viết bình luận
Thêm bình luận

Bài viết liên quan

Thông báo

0917111899