Microsoft Copilot nói nó có thể đặt lời nhắc — nhưng điện thoại tôi chẳng hề rung

Microsoft gần đây đã âm thầm bổ sung chức năng lời nhắc (Reminders) cho Copilot, cho phép bạn ra lệnh từ PC để Copilot hứa sẽ gửi thông báo tới điện thoại Android hoặc iOS vào thời điểm đã định. Tuy nhiên, trong thử nghiệm thực tế, tính năng này chưa hoạt động đúng như lời hứa.

Bản cập nhật này nhằm đưa Copilot gần hơn với các trợ lý AI khác — cho phép người dùng nói một câu như “hãy nhắc tôi lúc 15:00 kiểm tra email” và Copilot sẽ ghi nhận yêu cầu đó. Copilot sau đó xác nhận rằng sẽ “hẹn giờ” và gửi thông báo đến thiết bị di động.

Tuy nhiên, trong bài thử nghiệm, dù yêu cầu đã được thiết lập đúng cách, điện thoại của người thử nghiệm đã không nhận được thông báo khi tới giờ, và máy tính cũng không xuất hiện cảnh báo tương ứng. Lần thử lặp lại cũng dẫn tới thất bại.

Điều này đặt ra câu hỏi lớn về tính đáng tin cậy của tính năng lời nhắc trong Copilot — bởi việc đặt và nhận lời nhắc cơ bản là chức năng trợ lý kỹ thuật số đã có từ cả thập kỷ trước, như trong trợ lý Cortana từng hỗ trợ trên Windows. Cortana từng có khả năng đặt lời nhắc và thậm chí gợi ý vị trí dựa trên địa điểm, nhưng chức năng tương tự trong Copilot lại không hoạt động ổn định.

Trên thực tế, có những báo cáo bên ngoài cho thấy Microsoft đang triển khai chức năng Reminders theo mô hình mới, hỗ trợ tạo lời nhắc cả một lần hoặc lặp lại và gửi thông báo đến điện thoại nếu ứng dụng Copilot đã được cài đặt và kích hoạt quyền thông báo trên Android/iOS. Nhưng ở thời điểm thử nghiệm, cho dù Copilot xác nhận sẽ thiết lập lời nhắc, người dùng vẫn không nhận được thông báo như mong đợi.

Việc Copilot hứa làm được nhưng không làm được điều cơ bản như gửi cảnh báo khiến chức năng này gây thất vọng — nhất là khi người dùng mong đợi Copilot trở thành trợ lý AI hữu ích hơn trong công việc hàng ngày.