Microsoft mang đến khuôn mặt cho trợ lý AI Copilot để người dùng có thể trò chuyện

Microsoft đang cố gắng giúp trợ lý AI Copilot trở nên thân thiện và gần gũi hơn bằng cách trao cho nó một khuôn mặt hoạt hình có thể trò chuyện. 
Tính năng thử nghiệm có tên “Portraits” hiện đang được triển khai trong Copilot Labs tại Mỹ, Anh và Canada, cung cấp 40 hình đại diện người được thiết kế theo phong cách riêng, có thể biểu lộ cảm xúc tự nhiên trong các cuộc hội thoại bằng giọng nói theo thời gian thực. 

Thông báo trên nền tảng X (Twitter), CEO của Microsoft AI — Mustafa Suleyman — cho biết Portraits được phát triển nhằm phản hồi ý kiến từ người dùng Copilot rằng họ “cảm thấy thoải mái hơn khi trò chuyện với một khuôn mặt thay vì chỉ là giọng nói vô hình.” 
Người dùng có thể chọn một hình đại diện (portrait) và ghép nó với một giọng nói, giúp cho trải nghiệm trò chuyện bằng lời nói với chatbot tự nhiên và dễ gần hơn so với tương tác bằng văn bản. 

Đây là nỗ lực mới nhất của Microsoft trong việc biến Copilot thành một nhân vật mang tính “con người” hơn, sau khi hãng từng giới thiệu tính năng tương tự có tên “Copilot Appearances” hồi tháng 7. 
Khác biệt đáng chú ý là Portraits mô phỏng khuôn mặt người thật, thay vì chỉ là hình khối hoạt hình đơn giản như trước. 

“Thử nghiệm này ứng dụng VASA-1, công nghệ AI tiên tiến do Microsoft Research phát triển, cho phép tạo ra các cuộc hội thoại trực quan theo thời gian thực,” Microsoft thông báo trên máy chủ Discord của Copilot. 
“Công nghệ này giúp tạo ra các biểu cảm khuôn mặt, chuyển động đầu và đồng bộ môi tự nhiên chỉ từ một hình ảnh duy nhất, mà không cần mô hình 3D phức tạp.” 

Tính năng Portraits ra mắt ngay sau khi đối thủ X (trước đây là Twitter) giới thiệu hình đại diện 3D cho chatbot Grok, bao gồm cả “AI bạn gái phong cách anime” có chế độ NSFW (nội dung người lớn). 
Microsoft đang triển khai Portraits thận trọng hơn, có lẽ vì lo ngại các vấn đề an toàn người dùng từng xảy ra với các chatbot tương tác “nhân cách hóa” như của Character.AI. 

Trên blog chính thức, Microsoft cho biết: 

“Mỗi hình đại diện được cố tình thiết kế theo phong cách hư cấu, không quá giống người thật, mang lại sự đa dạng hình ảnh nhưng vẫn đảm bảo trí tuệ và các tính năng an toàn đáng tin cậy của Copilot.” 

Hiện tại, Portraits chỉ khả dụng cho một nhóm người dùng giới hạn, từ 18 tuổi trở lên, với giới hạn thời lượng sử dụng mỗi ngày và mỗi phiên. Ngoài ra, hệ thống cũng cung cấp dấu hiệu rõ ràng để người dùng luôn biết rằng họ đang tương tác với AI, chứ không phải con người thật.