Ứng dụng Claude của Anthropic vươn lên vị trí số 1 trên App Store sau tranh chấp với Lầu Năm Góc.

Theo TechCrunch, chatbot trí tuệ nhân tạo Claude của công ty Anthropic đã tăng hạng nhanh chóng trên App Store của Apple trong bối cảnh chú ý công chúng về tranh cãi giữa công ty này và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ (Pentagon).

Dữ liệu từ công ty phân tích ứng dụng Sensor Tower cho thấy Claude đã tăng thứ hạng trong bảng xếp hạng ứng dụng miễn phí trên App Store tại Hoa Kỳ, từ ngoài top 100 vào cuối tháng 1, rồi vào top 20 trong phần lớn tháng 2, và cuối tuần vừa qua đạt vị trí thứ 2.

Tăng hạng trên App Store

Trong những ngày gần đây, Claude đã liên tục tiến lên trên bảng xếp hạng của Apple:

• Thứ 6 vào giữa tuần

• Thứ 4 vào ngày trước đó

• Thứ 2 vào cuối tuần, chỉ xếp sau ChatGPT của OpenAI.

Sự tăng hạng này không chỉ là số liệu xếp hạng mà còn phản ánh lượng người dùng mới đăng ký và tải ứng dụng tăng mạnh.

Nguyên nhân liên quan tranh cãi với Bộ Quốc phòng

Theo báo cáo, sự chú ý tăng lên phần nào là kết quả của cuộc tranh cãi giữa Anthropic và chính phủ Hoa Kỳ. Trong quá trình thương lượng với Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ, Anthropic đã tìm cách áp đặt các điều khoản đảm bảo rằng các mô hình AI của họ — bao gồm Claude — sẽ không bị sử dụng cho giám sát quy mô lớn hoặc vũ khí tự động hóa hoàn toàn.

Phản ứng của chính quyền dẫn đến việc yêu cầu các cơ quan liên bang ngừng sử dụng các sản phẩm của Anthropic, và Bộ trưởng Quốc phòng gọi công ty là “rủi ro đối với chuỗi cung ứng”.

Trong khi đó, đối thủ OpenAI đã công bố một thỏa thuận với Bộ Quốc phòng, cam kết có các biện pháp đảm bảo liên quan đến việc giám sát và vũ khí tự động.

Dữ liệu người dùng và đăng ký

Phát ngôn viên của Anthropic cho biết trong tuần gần nhất:

• Số người dùng đăng ký hàng ngày phá kỷ lục từ trước tới nay

• Số lượng người dùng miễn phí tăng hơn 60% kể từ tháng 1

• Số người đăng ký trả phí đã tăng hơn gấp đôi trong năm.

Những con số này cho thấy một mức quan tâm mạnh mẽ hơn từ phía người dùng, có thể một phần đến từ hiệu ứng truyền thông liên quan đến sự việc với Bộ Quốc phòng.

Bối cảnh thị trường

Việc một sản phẩm AI như Claude tăng hạng nhanh trên App Store xảy ra trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các nền tảng AI, trong đó các yếu tố:

• Chất lượng mô hình

• Chính sách sử dụng dữ liệu

• Quyền riêng tư và hạn chế ứng dụng quân sự
  có thể ảnh hưởng tới lựa chọn người dùng.

Sự tăng hạng này cũng phản ánh sự quan tâm lớn từ người dùng iOS đối với các ứng dụng AI thông minh, đặc biệt khi chúng được đặt trong bối cảnh tranh luận lớn về đạo đức và sử dụng trong các lĩnh vực nhạy cảm như quân sự và giám sát.

Tác động

Mặc dù tranh cãi với Bộ Quốc phòng có thể là rủi ro về hợp tác chính phủ, nó dường như đã thu hút sự chú ý từ công chúng và thúc đẩy lượng tải ứng dụng, giúp Claude nhanh chóng leo lên vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng App Store.

Điều này cho thấy trong bối cảnh thị trường AI đang phát triển nhanh chóng, các yếu tố ngoài chỉ tính năng sản phẩm — như tranh cãi chính sách, đạo đức — có thể ảnh hưởng đáng kể tới hành vi người dùng.