California siết chặt các khoản phí hủy đặt phòng sớm mang tính "cướp bóc"

California siết chặt các khoản phí hủy đặt phòng sớm mang tính "cướp bóc" 

California đã ban hành luật mới nhằm hạn chế các công ty tính phí "cắt cổ" cho người tiêu dùng để hủy hợp đồng có thời hạn cố định.  Dự luật 483 của Hội đồng Lập pháp đã được Thống đốc California Gavin Newsom ký thành luật  vào thứ Sáu, đặt ra các yêu cầu về tính minh bạch và giới hạn phí đối với việc chấm dứt hợp đồng trả góp trước hạn - các chương trình cho phép người tiêu dùng thanh toán định kỳ cho hàng hóa và dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định. 

Điều này bao gồm các dịch vụ dụ dỗ người tiêu dùng ký hợp đồng hàng năm bằng cách cho phép họ thanh toán theo từng đợt, trông giống như đăng ký hàng tháng, nhưng với phí hủy hợp đồng cao nếu không khóa hợp đồng trọn năm. Dự luật cấm các công ty che giấu thông tin về phí chấm dứt hợp đồng sớm bằng chữ in nhỏ hoặc siêu liên kết bị che khuất, và giới hạn tổng số tiền phí ở mức tối đa 30% tổng chi phí hợp đồng. Mục tiêu là giúp người dân California dễ dàng tính toán các khoản phí này khi so sánh giữa các dịch vụ và giảm bớt gánh nặng tài chính nếu họ cần chấm dứt hợp đồng sớm. 

“Quá nhiều người dân California đã bị sốc bởi mức phí chấm dứt hợp đồng trước hạn quá cao khi họ cố gắng chấm dứt sớm hợp đồng trả góp,” nghị sĩ hội đồng California, Jacqui Irwin, phát biểu trong một thông cáo báo chí. “Với AB 483, người dân California sẽ biết chính xác loại phí chấm dứt hợp đồng mà họ có thể phải trả – và những khoản phí này sẽ không bao giờ vượt quá một giới hạn hợp lý. Việc duy trì các thỏa thuận này minh bạch và có thể dự đoán được là một lợi ích cho người tiêu dùng trên toàn tiểu bang.” 

Thông báo cũng chỉ trích Chủ tịch Ủy ban Truyền thông Liên bang Brendan Carr vì đã  làm suy yếu các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng  — gần đây đã đề xuất  khôi phục lại các khoản phí ẩn của ISP  — và nhấn mạnh rằng  chính phủ Hoa Kỳ đang kiện Adobe  vì cáo buộc che giấu các khoản phí hủy đăng ký sớm đắt đỏ và khiến người tiêu dùng bị mắc kẹt trong các gói đăng ký hàng năm đắt đỏ. Trong khi vụ kiện chống lại Adobe vẫn đang diễn ra, luật mới của California có thể thiết lập một tiêu chuẩn quốc gia, buộc công ty phải cải tổ các quy trình chấm dứt hợp đồng.