Chiều nay, ngày 3 tháng 2 năm 2026, ChatGPT đã gặp phải một sự gián đoạn tương đối nhỏ, khi nhiều người dùng báo cáo sự cố trên Down Detector, và OpenAI đã xác nhận hai sự cố.
Thứ nhất là "Tỷ lệ lỗi cao đối với các tác vụ tinh chỉnh", và thứ hai là "Tỷ lệ lỗi cao đối với người dùng ChatGPT và Nền tảng". Cả hai đều không lý tưởng và có thể gây ra sự cố, chẳng hạn như ChatGPT không phản hồi tin nhắn hoặc phản hồi chậm hơn.
OpenAI đã xác nhận sự cố đầu tiên khoảng 20 phút trước và sự cố thứ hai khoảng 44 phút trước, vào thời điểm bài viết trực tiếp này được đăng tải lần đầu, và cả hai đều đã được cập nhật thông báo rằng bản vá lỗi đã được triển khai. Chúng tôi cũng thấy số lượng báo cáo trên Down Detector tăng lên hơn 12.000, sau đó giảm xuống dưới 300 tại Hoa Kỳ. Rõ ràng đây là một sự cố đang được OpenAI theo dõi, ảnh hưởng đến người dùng ở Mỹ và Anh.
Để bạn tham khảo, tôi có tài khoản ChatGPT Plus và đã đăng nhập được để nhận được câu trả lời, ngay cả khi OpenAI liệt kê sự cố này vẫn đang diễn ra. Sự cố đã được giải quyết, nhưng phía trước, bạn có thể xem báo cáo của chúng tôi về sự cố này khi nó xảy ra.
Dựa trên các bình luận và kinh nghiệm mà đồng nghiệp Matt của tôi chia sẻ, có vẻ như ChatGPT đang gặp khó khăn hơn ở bên ngoài Hoa Kỳ hiện nay. Có thể OpenAI đang thử nghiệm biện pháp giảm thiểu rủi ro ở đây trước khi triển khai trên toàn cầu.
Các bình luận trên Down Detector cho biết trang web này đang gặp sự cố ở Hoa Kỳ – điều mà tôi cũng đang trải nghiệm, mặc dù tốc độ hơi chậm – và vẫn chưa hoạt động được ở các quốc gia khác, đặc biệt là Hungary.
Đồng nghiệp của tôi, Matt, vẫn không thể khiến ChatGPT phản hồi ở Anh, nhưng nó phản hồi ngay lập tức khi sử dụng VPN của Mỹ. Vì vậy, đó có thể là một giải pháp tạm thời.
ChatGPT đang khôi phục sau sự cố gián đoạn.
Có một số chủ đề trên Reddit, trong đó có nhiều chủ đề ghi nhận thời điểm ChatGPT gặp sự cố lần đầu, và một chủ đề cho biết chatbot AI phổ biến này đã hoạt động trở lại khoảng 18 phút trước. Bạn có thể xem tại đây , và dựa trên nhiều phản hồi, có vẻ như ChatGPT đã khôi phục hoạt động.
Về vấn đề VPN, Matt đang thử nghiệm ChatGPT trên một vài VPN khác nhau – có vẻ như nó hoạt động ở Hoa Kỳ, Ireland, Canada, Ấn Độ và Ba Lan, mặc dù hai quốc gia cuối cùng phản hồi truy vấn chậm hơn một chút.
Tôi quyết định tìm đến nguồn thông tin chính thức; tài khoản ChatGPT Plus của tôi ở Hoa Kỳ đã cho tôi một phản hồi khá tích cực khi tôi hỏi liệu nó đã hoạt động trở lại sau sự cố ngừng hoạt động hay chưa. Họ nói rằng "Đã được khởi động lại một chút, được tiếp thêm năng lượng (theo nghĩa bóng), và cảm thấy khá tốt."
(Nguồn ảnh: Future/Jacob Krol)
ChatGPT cho biết vấn đề chính đã được khắc phục.
Tính đến 4:21 chiều giờ ET, OpenAI đã cập nhật trang trạng thái của mình, viết rằng: "Chúng tôi đã xác định được vấn đề, áp dụng các biện pháp khắc phục cần thiết và đang theo dõi quá trình khôi phục." Và điều đó phù hợp với thời điểm chúng ta thấy sự phục hồi và chatbot AI trở lại hoạt động bình thường.
Đồng nghiệp của tôi, Matt, cho biết ChatGPT đã hoạt động trở lại ở Anh và "khá tốt". Vì vậy, hy vọng điều này cũng có nghĩa là ChatGPT đã hoạt động trở lại ở phía bạn, nếu sự cố nhỏ này ảnh hưởng đến bạn.
Số liệu báo cáo của Down Detector đã giảm.
Cùng với việc OpenAI xác nhận đã triển khai bản vá lỗi cho các vấn đề "lỗi nghiêm trọng" và đang theo dõi ChatGPT, số lượng báo cáo về sự cố với dịch vụ này trên Down Detector đã giảm đáng kể.
Tính đến 4:28 chiều giờ ET tại Hoa Kỳ, ChatGPT đã nhận được 333 báo cáo.