Google tuyên bố đóng Stadia, trả lại tiền cho game và phần cứng

Google thông báo sẽ chấm dứt dịch vụ streaming game Stadia tại ngày 18 tháng 1 năm 2023 sau khi nhận thấy nền tảng chưa đạt được sự quan tâm như mong đợi từ người dùng.

Nội dung chính về việc đóng dịch vụ

• Tất cả người dùng có game, nội dung mở rộng (DLC) hoặc phần cứng mua qua cửa hàng Stadia hoặc Google Store sẽ được hoàn tiền đầy đủ.

• Sau ngày 18/1/2023, người dùng sẽ không thể tiếp tục mua game hoặc nội dung từ cửa hàng Stadia. Tuy nhiên, họ vẫn có quyền chơi các game mình đã mua cho tới ngày Stadia chính thức ngừng hoạt động.

• Google cho biết công nghệ đằng sau Stadia sẽ được tiếp tục sử dụng trong các sản phẩm khác như YouTube, Google Play và các dự án thực tế ảo/tăng cường thực tế (AR).

Nguyên nhân và phản ứng

• Stadia ra mắt năm 2019 với công nghệ tiên tiến, nhưng chưa thu hút đủ người dùng để phát triển mạnh mẽ. Dịch vụ đã trải qua nhiều thử nghiệm, bổ sung tính năng, nhưng vẫn không đạt được tầm ảnh hưởng mong muốn.

• Việc Google đóng các studio phát triển nội dung riêng cho Stadia trước đây đã được xem là dấu hiệu rằng hãng dần chùn bước với nội dung độc quyền.

• Nhiều người dùng lo ngại về việc mất cả thư viện game, nhưng Google cam kết hoàn tiền và cho phép tiếp tục truy cập đến ngày đóng dịch vụ, qua đó giảm phần nào thiệt hại cho người dùng.

Những điều người dùng cần biết & bước tiếp theo

• Nếu bạn sở hữu phần cứng Stadia (controller, kit chơi, đầu thu, v.v.), không cần gửi trả lại — bạn vẫn được giữ thiết bị, nhưng sẽ được hoàn tiền nếu mua qua Google Store.

• Các khoản hoàn tiền sẽ được xử lý qua phương thức thanh toán ban đầu; người dùng nên theo dõi email từ Google để được hướng dẫn cụ thể.

• Các thuê bao Stadia Pro sẽ không được hoàn tiền phần phí thuê bao đã dùng, nhưng sẽ không bị trừ tiền sau khi dịch vụ đóng.

• Nếu có những game/voucher của Stadia từ bên thứ ba như Ubisoft, Nintendo,… các bên đó có thể có chính sách hỗ trợ riêng để người dùng có game tương đương trên PC hoặc các nền tảng khác.