Nếu hiện tại bạn đang gặp sự cố khi đăng nhập vào Windows 11 bằng mật khẩu, đó không phải lỗi của bạn. Microsoft đã xác nhận rằng bản cập nhật KB5064081 từ tháng 8 năm 2025 có thể khiến Windows 11 ẩn tùy chọn nhập mật khẩu trên màn hình đăng nhập.

Không phải tất cả người dùng Windows 11 đều bị ảnh hưởng bởi sự cố khó chịu này, vì dường như cần nhiều yếu tố kết hợp lại thì bản cập nhật KB5064081 mới gây ra vấn đề này. Nhưng nếu bạn bị ảnh hưởng, bạn nên biết rằng Microsoft vẫn chưa cung cấp bản vá lỗi cho vấn đề này.

Microsoft thông báo đây là sự cố đã biết đối với bản cập nhật KB5064081:

Sau khi cài đặt bản cập nhật xem trước không liên quan đến bảo mật tháng 8 năm 2025 (KB5064081) hoặc các bản cập nhật sau đó, bạn có thể nhận thấy biểu tượng mật khẩu không hiển thị trong các tùy chọn đăng nhập trên màn hình khóa. Nếu bạn di chuột qua vị trí mà biểu tượng đáng lẽ phải xuất hiện, bạn sẽ thấy nút mật khẩu vẫn khả dụng. Chọn vị trí này để mở hộp văn bản mật khẩu và nhập mật khẩu của bạn. Sau khi nhập mật khẩu, bạn có thể đăng nhập bình thường.

Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách di chuyển con trỏ chuột đến vị trí trên màn hình đăng nhập nơi thường hiển thị tùy chọn nhập mật khẩu. Windows 11 sau đó sẽ hiển thị tùy chọn đăng nhập bằng mật khẩu. Tuy nhiên, nếu bạn không biết điều này, bạn sẽ bối rối và tự hỏi tại sao Windows không còn chấp nhận mật khẩu nữa.

Windows 11 chỉ hiển thị tùy chọn nhập mật khẩu nếu máy tính cho phép nhiều phương thức đăng nhập (tức là bạn có thể đăng nhập bằng mật khẩu, nhưng cũng có thể bằng mã PIN hoặc dấu vân tay).

Bản vá KB5064081 là bản cập nhật xem trước tùy chọn mà Microsoft phát hành vào cuối tháng 8 năm 2025. Do đó, nó không được tự động cài đặt trên tất cả các máy tính. Đây chỉ là vấn đề mới nhất có thể do KB5064081 gây ra. Ví dụ, bản cập nhật này cũng khiến người dùng Windows 11 đột nhiên thấy màn hình màu đỏ và có thể ngăn bạn xem video trên PC của mình