(Nguồn ảnh: Shutterstock / Khosro)
Windows 11 có một lỗi khiến một số phần quan trọng của giao diện bị treo đối với một số người dùng, nhưng tin tốt là Microsoft đã phát hành bản vá lỗi.
Trang Windows Latest đưa tin rằng lỗi này xuất hiện trong bản cập nhật tháng Giêng, cũng như các bản cập nhật hàng tháng trước đó, và nó khiến Explorer.exe bị treo, vốn là thành phần cốt lõi của giao diện Windows 11.
Nếu Windows Explorer bị lỗi, toàn bộ giao diện màn hình nền của bạn có thể biến mất, nghĩa là thanh tác vụ sẽ biến mất và bạn sẽ không thể truy cập menu Start hoặc khay hệ thống (hoặc các thư mục trên màn hình nền).
Khởi động lại Explorer (trong Trình quản lý tác vụ) là một giải pháp tạm thời, cũng như việc khởi động lại máy tính, nhưng rõ ràng đây là một lỗi bất tiện và khá khó chịu.
Vấn đề này chỉ ảnh hưởng đến các máy tính đã cài đặt một số ứng dụng nhất định, như Microsoft giải thích trong tài liệu hỗ trợ: "Bản cập nhật này khắc phục sự cố trong đó Explorer.exe có thể ngừng phản hồi (bị treo) lần đầu tiên bạn đăng nhập vào máy tính nếu một số ứng dụng nhất định được cấu hình là ứng dụng khởi động. Điều này có thể khiến thanh tác vụ không hiển thị."
Tuy nhiên, công ty không nêu rõ ứng dụng nào có thể gây ra vấn đề ở đây.
Phân tích: Bản vá lỗi đã có – và đây sẽ là bản vá đầu tiên trong số nhiều bản vá khác.
Như đã đề cập, nếu bạn gặp phải sự cố treo máy bí ẩn khiến giao diện Windows 11 biến mất một cách đột ngột, hiện đã có giải pháp khắc phục lỗi này.
Microsoft đã cung cấp bản vá lỗi trong bản cập nhật tùy chọn mới được phát hành cách đây vài ngày, cụ thể là bản vá KB5074105. Bạn sẽ tìm thấy bản vá này trong Windows Update (trong Cài đặt), chỉ cần kiểm tra cập nhật và nó sẽ hiện ra.
Thông thường tôi sẽ không khuyên bạn cài đặt bản cập nhật thử nghiệm, nhưng nếu bạn gặp phải một lỗi đặc biệt khó chịu – như lỗi này – và nó sẽ được khắc phục bằng một bản cập nhật tùy chọn, thì có lẽ rủi ro đó đáng để chấp nhận. Ý tôi là các bản cập nhật thử nghiệm có thể gặp trục trặc do bản chất của chúng – vì chúng vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm – nhưng nếu bạn đang phải chịu đựng một điều gì đó gây khó chịu, thì rất có thể bạn sẽ nhận được một sự đánh đổi có lợi. Điều đó chắc chắn đúng trong trường hợp này.
Xin lưu ý rằng vì bản sửa lỗi vẫn đang được triển khai, bạn có thể chưa nhận được ngay lập tức, mặc dù thời gian chờ đợi hiện tại cũng không quá lâu.
Microsoft hiện đang nỗ lực tinh chỉnh Windows 11 để khắc phục lỗi và giải quyết các vấn đề về hiệu năng, đồng thời hứa hẹn rằng năm nay sẽ là giai đoạn sửa chữa hệ điều hành máy tính để bàn . Hy vọng điều đó có nghĩa là sẽ có ít vấn đề hơn với các bản cập nhật Windows 11 khi năm 2026 trôi qua, nhưng chúng ta sẽ phải chờ xem liệu điều đó có trở thành hiện thực đối với hệ điều hành này trong tương lai hay không.
Thực tế thì tháng Giêng không thể nào tệ hơn được nữa, bởi tháng đầu tiên của năm 2026 đã chứng tỏ là một cơn ác mộng đối với Microsoft , và cụ thể hơn, là một thảm họa đối với một số khách hàng sử dụng Windows 11 của hãng .
