Nhiều Người Dùng iPhone 17 Không Thể Kích Hoạt Tính Năng Apple Intelligence

Sự Cố Kỹ Thuật: Apple Intelligence Không Hoạt Động Trên Một Số Thiết Bị iPhone 17

Việc triển khai bộ tính năng trí tuệ nhân tạo Apple Intelligence của Apple đã gặp phải một trở ngại kỹ thuật lớn. Một số người dùng mua các mẫu iPhone 17 mới nhất báo cáo rằng mặc dù các công cụ AI có vẻ đã được cài đặt, chúng lại không hoạt động trên thiết bị của họ.

Sự cố này đã được ghi nhận trên toàn bộ dòng sản phẩm mới: iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, và iPhone Air mới.

Chi Tiết Lỗi Apple Intelligence

• Triệu chứng: Khi người dùng cố gắng truy cập các công cụ Apple Intelligence, thiết bị sẽ hiển thị thông báo yêu cầu họ tải xuống lại bộ tính năng này.

• Vòng lặp lỗi: Quá trình tải xuống lại này hoặc bị treo (stall) hoặc hiển thị thông báo rằng gói tính năng đã có mặt trên điện thoại, khiến người dùng bị mắc kẹt trong một vòng lặp không thể sử dụng AI.

• Phạm vi: Các cuộc thăm dò ý kiến trực tuyến cho thấy nhiều chủ sở hữu iPhone 17 đang phải đối mặt với vấn đề này.

Phản Ứng Của Apple

Theo báo cáo của Phone Arena, một đại diện hỗ trợ của Apple đã khuyên khách hàng bị ảnh hưởng nên chờ đợi bản cập nhật iOS sắp tới, dự kiến sẽ khắc phục được sự cố này.

Các Vấn Đề Khác Của iPhone 17

Bên cạnh sự cố về phần mềm Apple Intelligence, dòng iPhone 17 còn gặp phải một số trở ngại khác:

• Kết nối Di động: Một số người mua cho biết điện thoại của họ đang gặp vấn đề về kết nối di động (cellular connectivity) không ổn định.

• Độ bền Phần cứng: Về mặt vật lý, khung hợp kim nhôm được sử dụng trong các mẫu iPhone 17 Pro (thay cho titan trước đó) được báo cáo là dễ bị trầy xước và móp hơn.

Việc Apple Intelligence không hoạt động trên các thiết bị mới nhất là một vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt khi các tính năng AI này là một điểm nhấn lớn trong chiến lược sản phẩm của Apple năm 2025.

Nếu bạn đã nâng cấp lên iPhone 17, bạn có gặp phải sự cố với Apple Intelligence hay kết nối di động không?