Sự cố mất kết nối internet lớn đang diễn ra: Sự gián đoạn AWS của Amazon đã làm sập web như thế nào

Tin tốt là Amazon cho biết họ đã "xác định được nguyên nhân gốc rễ tiềm ẩn gây ra tỷ lệ lỗi" và đang thấy "những dấu hiệu phục hồi đáng kể", hy vọng là bản sửa lỗi đang được triển khai.

Sự cố mất mạng của AWS: câu chuyện cho đến nay

• 10:03 AM PDT : “Chúng tôi tiếp tục áp dụng các bước giảm thiểu để duy trì trạng thái cân bằng tải mạng và khôi phục kết nối cho hầu hết các dịch vụ AWS.” Sự gián đoạn này đã diễn ra trong hơn 10 giờ.
• 09:13 AM PDT : Amazon cho biết họ đang "nhìn thấy khả năng kết nối và phục hồi API cho các dịch vụ AWS"
• 08:48 AM PDT : Tin tốt! Amazon đã "thu hẹp nguồn gốc của các sự cố kết nối mạng ảnh hưởng đến Dịch vụ AWS".
• 08:04 AM PDT : Amazon cần điều tra thêm để tìm hiểu các vấn đề về kết nối
• 07:29 AM PDT : Amazon xác nhận sự cố kết nối đối với người dùng.
• 07:14 AM PDT : Ôi trời! Tình hình có vẻ đang trở nên tồi tệ hơn . "Chúng tôi có thể xác nhận các lỗi API đáng kể và sự cố kết nối trên nhiều dịch vụ trong Khu vực US-EAST-1."
• 06:42 AM PDT : Amazon xác nhận rằng họ “vẫn đang gặp phải lỗi nghiêm trọng khi khởi chạy phiên bản EC2 mới”.
• 05:48 AM PDT : Amazon cho biết họ đang "đạt được tiến triển trong việc giải quyết vấn đề bằng cách ra mắt phiên bản EC2 mới tại Khu vực US-EAST-1".
• 05:10 AM PDT : Nhiều hành động thành công hơn khi Amazon tiếp tục thực hiện quá trình phục hồi.
• 04:48 AM PDT : Amazon xác nhận nhiều dịch vụ vẫn bị ảnh hưởng trong khi công ty vẫn đang tiếp tục khắc phục sự cố.
• 04:08 AM PDT : Amazon cho biết họ đang "tiếp tục nỗ lực để phục hồi hoàn toàn"
• 03:35 AM PDT : “Vấn đề DNS cơ bản đã được khắc phục hoàn toàn và hầu hết các hoạt động của Dịch vụ AWS hiện đang diễn ra bình thường”
• 03:03 AM PDT : Các dịch vụ tiếp tục phục hồi khi Amazon tiếp tục "nỗ lực hướng tới giải pháp hoàn chỉnh"
• 02:27 AM PDT : "Chúng tôi đang thấy những dấu hiệu phục hồi đáng kể" - Amazon lưu ý. Thật may mắn.
• 02:22 AM PDT : Amazon cho biết họ đang "quan sát thấy những dấu hiệu phục hồi ban đầu đối với một số Dịch vụ AWS bị ảnh hưởng"
• 02:01 AM PDT : Amazon cho biết họ đã "xác định được nguyên nhân gốc rễ tiềm ẩn gây ra tỷ lệ lỗi"
• 01:26 AM PDT : Amazon cho biết họ "có thể xác nhận tỷ lệ lỗi đáng kể đối với các yêu cầu được thực hiện tới điểm cuối DynamoDB ở Khu vực US-EAST-1"
• 12:51 AM PDT : Amazon xác nhận “tỷ lệ lỗi và độ trễ tăng lên đối với nhiều Dịch vụ AWS tại Khu vực US-EAST-1”
• 12:11 AM PDT : Amazon xác nhận đang "điều tra tình trạng tăng tỷ lệ lỗi và độ trễ đối với nhiều dịch vụ AWS tại Khu vực US-EAST-1"

Sự cố ngừng hoạt động của AWS sẽ kéo dài bao lâu?

Đó là câu hỏi trị giá triệu đô, và câu trả lời ngắn gọn là: chúng tôi không biết. Cho đến nay, sự cố hôm nay đã kéo dài hơn 10 giờ, khiến đây trở thành sự cố ngừng hoạt động AWS lớn nhất của Amazon trong một thập kỷ.

Theo nghiên cứu của chúng tôi về các lần ngừng hoạt động trước đây của AWS, lần ngừng hoạt động dài nhất trong 10 năm qua là vào tháng 8 năm 2019 khi các dịch vụ ngừng hoạt động trong tám giờ.

Nhưng vẫn có ánh sáng cuối đường hầm, khi Amazon cho biết họ đang khôi phục dịch vụ. Tuy nhiên, mọi thứ vẫn chưa hoàn hảo và các vấn đề vẫn tồn tại trên toàn bộ web.