Uber Eats Hợp Tác Flytrex Thử Nghiệm Giao Hàng Bằng Drone: Bước Nhảy Mới Trong Cuộc Đua Vận Chuyển Tự Động

Trong cuộc chạy đua công nghệ giao vận hiện đại, các "ông lớn" như Amazon, Walmart, DoorDash và Uber không ngừng thử nghiệm những phương thức mới để rút ngắn thời gian giao hàng, giảm chi phí vận hành, và nâng cao trải nghiệm người dùng. Và mới đây, Uber Eats đã tuyên bố quay trở lại sân chơi giao hàng bằng máy bay không người lái (drone) với một đối tác cực kỳ tiềm năng: Flytrex.

Flytrex là một trong số ít các nhà cung cấp drone đã được Cục Hàng không Liên bang Hoa Kỳ (FAA) cấp phép hoạt động ngoài tầm nhìn trực tiếp (BVLOS – Beyond Visual Line of Sight), và hiện đã triển khai giao hàng bằng drone tại một số khu vực ở Mỹ. Với sự hợp tác lần này, Uber kỳ vọng sẽ đưa dịch vụ giao hàng bay lên một tầm cao mới – theo đúng nghĩa đen.

1. Giao Hàng Bằng Drone – Từ Ý Tưởng Tương Lai Đến Thực Tế Trên Bầu Trời

Quay lại đường đua sau nhiều năm im ắng

Uber từng manh nha ý tưởng giao hàng bằng drone từ năm 2018. Khi đó, CEO Dara Khosrowshahi công bố mục tiêu triển khai dịch vụ bay vào năm 2021. Uber còn giới thiệu một mẫu drone có thể cất và hạ cánh thẳng đứng (VTOL), được thiết kế để giao đồ ăn cho hai người. Dự án nằm trong khuôn khổ Uber Elevate – tham vọng chinh phục bầu trời của hãng.

Tuy nhiên, sau một vài thử nghiệm sơ bộ với McDonald’s vào năm 2020, dự án dần rơi vào im lặng. Uber Elevate sau đó bị bán lại cho Joby Aviation, và các kế hoạch drone của Uber cũng bị tạm gác.

Cho đến nay – 2025, Uber chính thức quay trở lại với hình thức giao hàng bay, lần này không đi một mình, mà bắt tay với một tên tuổi đã có kinh nghiệm thực chiến: Flytrex.

2. Flytrex – Đối Tác Drone “Chuyên Nghiệp” Trong Giao Hàng

Flytrex là một trong số bốn công ty duy nhất tại Mỹ được cấp phép BVLOS – cho phép vận hành drone mà không cần duy trì tầm nhìn trực tiếp giữa người điều khiển và thiết bị bay. Đây là bước ngoặt lớn trong ngành vận tải hàng không tự động, vì nó giúp:

• Giao hàng xa hơn và linh hoạt hơn

• Không bị giới hạn bởi góc nhìn của phi công

• Triển khai ở môi trường đô thị, dân cư mà không lo cản trở

Thành tích Flytrex:

• Hợp tác cùng Walmart triển khai drone giao hàng tại Bắc Carolina và Texas

• Giao hàng thực tế với hàng nghìn đơn mỗi tháng

• Hệ thống vận hành thông minh, dễ tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử

3. Uber Eats + Flytrex = Tốc độ + Quy mô

Sự hợp tác này không chỉ đơn thuần là dùng công nghệ drone của Flytrex. Uber còn đầu tư tài chính trực tiếp vào Flytrex để giúp hãng mở rộng hạ tầng, tăng tốc phát triển và phủ sóng rộng hơn tại Mỹ.

Sarfraz Maredia – Chủ tịch bộ phận Autonomous Mobility and Delivery tại Uber phát biểu:

“Công nghệ tự động đang làm thay đổi lĩnh vực di chuyển và giao hàng nhanh hơn bao giờ hết. Với Flytrex, chúng tôi bước vào chương tiếp theo – mang tốc độ và tính bền vững của drone lên nền tảng Uber Eats, ở quy mô lớn, lần đầu tiên.”

4. Cách Hoạt Động Của Hệ Thống Giao Hàng Bằng Drone

Dù chi tiết cụ thể chưa được công bố hoàn toàn, nhưng dựa trên các mô hình mà Flytrex đang triển khai, hệ thống giao hàng bằng drone sẽ hoạt động như sau:

1. Người dùng đặt hàng qua ứng dụng Uber Eats.

2. Tại khu vực được hỗ trợ, họ sẽ chọn phương thức giao hàng bằng drone.

3. Đơn hàng sẽ được xử lý tại một trung tâm (hoặc cửa hàng đối tác).

4. Drone bay tới địa điểm được chỉ định (có thể là sân sau nhà, công viên gần nhà, hoặc bãi đáp cố định).

5. Người dùng được thông báo để ra nhận hàng.

Tốc độ giao hàng trung bình: 5 – 10 phút
Bán kính hoạt động: khoảng 2 – 5 dặm (~3 – 8km)

5. Lợi Ích Của Giao Hàng Bằng Drone

Giao nhanh hơn nhiều so với xe máy hay ô tô

Drone không bị kẹt xe, không cần đèn tín hiệu giao thông, không phải tìm chỗ đỗ.

Giảm tắc đường và khí thải

Uber nhấn mạnh rằng công nghệ này giảm tải áp lực cho hệ thống giao thông đô thị, đồng thời góp phần cắt giảm lượng khí thải CO2 do giao hàng truyền thống gây ra.

An toàn, không tiếp xúc

Trong thời kỳ hậu COVID-19, giao hàng không tiếp xúc vẫn là ưu tiên với nhiều khách hàng. Drone giúp tránh mọi tương tác người-với-người.

6. Thách Thức Vẫn Tồn Tại

Dù hấp dẫn, nhưng giao hàng bằng drone vẫn không phải là “viên thuốc thần” cho mọi đơn hàng. Một số thách thức đáng kể:

Giới hạn về địa điểm giao

Không phải chỗ nào cũng có bãi đáp an toàn cho drone. Các tòa nhà cao tầng, khu vực nhiều cây cối, dây điện… sẽ không khả thi.

Giới hạn khối lượng và kích thước hàng hóa

Drone hiện tại chỉ mang được hàng nhẹ – thường là dưới 2 – 3kg. Những đơn lớn, nhiều món hoặc cần giữ nhiệt cao vẫn phải dùng tài xế người.

Yếu tố con người vẫn quan trọng

Drone không thể giao tận tay, không thể gọi điện nhắc nhở, không xử lý được tình huống đặc biệt. Điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

7. Các Khu Vực Được Thử Nghiệm

Uber và Flytrex cho biết sẽ triển khai chương trình thử nghiệm tại một số thị trường được chọn ở Mỹ trước cuối năm 2025. Tuy chưa công bố chính xác khu vực nào, nhưng dựa trên lịch sử hoạt động của Flytrex, có thể dự đoán:

• Bắc Carolina

• Texas

• Arizona

• Một số ngoại ô thành phố lớn – nơi có không gian mở và hạ tầng sẵn sàng

8. So Sánh Với DoorDash, Amazon Và Các Đối Thủ

Uber đang chọn cách tiếp cận bền vững, hợp tác với đối tác mạnh, thay vì tự phát triển từ đầu như Amazon.