Ứng dụng camera an ninh Blink đã ngừng hoạt động, nhưng Amazon đã tung ra bản sửa lỗi

Ứng dụng Blink gặp sự cố: lỗi 503 / 403 khiến người dùng không truy cập được camera 

Vào tối thứ Sáu, ứng dụng Blink cho hệ thống camera an ninh của Amazon đã gặp sự cố rộng rãi, khiến nhiều người dùng không thể truy cập camera, gặp các mã lỗi 503 (Service Unavailable) hoặc 403 (Forbidden) khi đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới. 

Diễn biến & phản hồi từ người dùng 

• Vấn đề bắt đầu xuất hiện khoảng lúc 16:54 giờ ET khi nhiều người dùng báo lỗi 503 khi cố xem camera qua ứng dụng. 
• Một số người khi thử tạo tài khoản mới gặp lỗi 403, nghĩa là họ bị từ chối quyền truy cập vào dịch vụ. 
• Mặc dù ứng dụng bị lỗi, camera vẫn tiếp tục ghi hình và gửi cảnh báo bình thường — dữ liệu ghi hình không bị gián đoạn. 
• Nhiều người dùng phản ánh tình trạng tương tự trên các diễn đàn như Reddit và trên forum hỗ trợ Blink, lan rộng ở nhiều bang tại Mỹ. 

Khắc phục & trạng thái hiện tại 

Amazon xác nhận đã phát hiện sự cố và triển khai bản sửa lỗi, khôi phục lại khả năng truy cập và đăng nhập cho người dùng.
Spokesperson của Amazon cho biết tính năng ghi hình và thông báo không bị ảnh hưởng trong thời gian ứng dụng ngoại tuyến. 

Nguyên nhân & bài học 

• Lỗi 503 thường xảy ra khi máy chủ không thể đáp ứng yêu cầu vì quá tải hoặc sự cố mạng/đám mây. 
• Lỗi 403 thường liên quan đến quyền truy cập — khi máy chủ từ chối yêu cầu do xác thực thất bại hoặc quyền không hợp lệ. 
• Sự cố cho thấy rủi ro lớn của hệ thống “dựa trên đám mây” cho các thiết bị an ninh: khi server gặp vấn đề, người dùng mất quyền điều khiển hoặc xem camera, bất chấp phần cứng vẫn hoạt động.