Discord triển khai xác minh độ tuổi toàn cầu: bước đi vì an toàn hay cơn ác mộng quyền riêng tư?

Discord đang chuẩn bị áp dụng hệ thống xác minh độ tuổi trên phạm vi toàn cầu, một thay đổi lớn có thể ảnh hưởng trực tiếp đến cách hàng triệu người dùng truy cập nền tảng. Theo kế hoạch, toàn bộ tài khoản sẽ mặc định bị đặt ở chế độ “teen” cho đến khi hệ thống xác nhận người dùng là người trưởng thành.

Để mở khóa đầy đủ tính năng, người dùng có thể phải thực hiện một trong hai phương thức: quét khuôn mặt bằng video selfie để AI ước tính độ tuổi, hoặc gửi giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Với những tài khoản được hệ thống AI suy đoán đủ tuổi dựa trên lịch sử hoạt động, thời gian sử dụng và các tín hiệu hành vi, việc xác minh thủ công có thể không cần thiết.

Điều gì sẽ bị giới hạn nếu không xác minh?

Các tài khoản chưa xác minh sẽ:

• Không truy cập được các server và kênh dành cho người trưởng thành

• Không xem được nội dung bị gắn nhãn độ tuổi

• Bị lọc tin nhắn và lời mời kết bạn từ người lạ

• Hạn chế tham gia một số tính năng giao tiếp như stage channel

Những server có giới hạn độ tuổi thậm chí sẽ bị che nội dung cho đến khi hoàn tất xác minh.

Mục tiêu: tuân thủ luật bảo vệ trẻ em

Discord cho biết thay đổi này nhằm đáp ứng các quy định an toàn trực tuyến đang ngày càng siết chặt tại nhiều quốc gia. Đây là bước đi tương tự những gì nền tảng đã thử nghiệm trước đó ở Anh và Úc.

Dữ liệu xác minh được xử lý thông qua đối tác bên thứ ba và theo cam kết của Discord sẽ bị xóa nhanh chóng sau khi hoàn tất. Công ty khẳng định không lưu trữ dữ liệu sinh trắc học.

Nhưng cộng đồng lo ngại điều gì?

Phản ứng tiêu cực đến từ hai điểm chính:

1. Quyền riêng tư
Việc phải cung cấp giấy tờ tùy thân hoặc quét khuôn mặt khiến nhiều người dùng cảm thấy bị theo dõi, đặc biệt trong bối cảnh từng xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu từ một nhà cung cấp xác minh bên thứ ba.

2. Độ chính xác của AI
Hệ thống suy đoán độ tuổi có thể nhận diện sai, dẫn đến việc người trưởng thành bị khóa nội dung hoặc ngược lại.

Một số người dùng tuyên bố sẽ rời nền tảng nếu chính sách được áp dụng bắt buộc.

Tương lai của Discord sau thay đổi này

Discord tin rằng phần lớn người dùng sẽ không nhận thấy khác biệt lớn nhờ hệ thống suy đoán độ tuổi tự động. Tuy nhiên, việc đưa xác minh danh tính vào một nền tảng vốn nổi tiếng vì tính ẩn danh đang đánh dấu một bước chuyển lớn.

Đây không chỉ là câu chuyện của riêng Discord, mà còn phản ánh xu hướng chung của internet:
từ môi trường mở và ẩn danh → sang hệ sinh thái được kiểm soát chặt chẽ vì lý do pháp lý và an toàn.