Google cho rằng họ có thể vừa có các bản tóm tắt do AI tạo vừa duy trì một web lành mạnh

Một trong những giám đốc điều hành hàng đầu của Google đã bảo vệ việc sử dụng các bản tóm tắt do AI tạo trong kết quả tìm kiếm tại một hội nghị AI ở New York vào thứ Hai.

Khi được hỏi về vụ kiện mới của công ty mẹ của Rolling Stone, Penske Media Corporation, liên quan đến Google AI Overviews, Phó Chủ tịch phụ trách các vấn đề chính phủ và chính sách công của Google, Markham Erickson, cho biết sở thích của người dùng đang dịch chuyển khỏi các “câu trả lời dựa trên sự thật” từ các trang web gốc sang các bản tóm tắt mang tính ngữ cảnh do AI Overviews cung cấp, xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm. Mục tiêu của công ty, theo Erickson, là duy trì một “hệ sinh thái lành mạnh” với cả bản tóm tắt AI lẫn kết quả tìm kiếm thông thường, đôi khi được gọi là “10 liên kết màu xanh”.

Gần đây đã xuất hiện bằng chứng cho thấy lưu lượng tìm kiếm giảm mạnh khi có các bản tóm tắt AI. Trong vụ kiện, Penske cáo buộc rằng sự sụt giảm lưu lượng tìm kiếm này dẫn đến giảm doanh thu cho các nhà xuất bản trực tuyến.

Đây là những gì Erickson nói khi được hỏi về vụ kiện:

“Vì vậy, tôi không muốn nói chi tiết về vụ kiện, nhưng tôi có thể chia sẻ triết lý của chúng tôi ở đây, đó là chúng tôi muốn một hệ sinh thái lành mạnh. 10 liên kết màu xanh phục vụ rất tốt cho hệ sinh thái, và đó là một đề xuất giá trị đơn giản. Chúng tôi cung cấp các liên kết hướng người dùng miễn phí tới hàng tỷ ấn phẩm trên khắp thế giới. Chúng tôi sẽ không từ bỏ mô hình đó. Chúng tôi tin rằng mô hình đó vẫn có giá trị. Nó vẫn là một phần quan trọng của hệ sinh thái.

Nhưng sở thích của người dùng, những gì người dùng muốn, cũng đang thay đổi. Thay vì chỉ những câu trả lời dựa trên sự thật và 10 liên kết màu xanh, họ ngày càng muốn các câu trả lời và bản tóm tắt mang tính ngữ cảnh. Chúng tôi muốn cung cấp điều đó, đồng thời, hướng người dùng trở lại với các nội dung có giá trị trên Internet. Nơi mà các nội dung có giá trị đó tồn tại đang dịch chuyển. Và vì vậy đây là một không gian động. Cuối cùng, mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo rằng chúng tôi có một hệ sinh thái tổng thể lành mạnh.”