Google tin rằng AI có thể vừa tóm tắt thông tin vừa duy trì web lành mạnh

Một trong những lãnh đạo cấp cao của Google đã bảo vệ việc sử dụng tóm tắt AI (AI Overviews) trong kết quả tìm kiếm tại một hội nghị AI ở New York hôm thứ Hai. 

Khi được hỏi về vụ kiện mới từ công ty mẹ của Rolling Stone, Penske Media Corporation, liên quan đến AI Overviews của Google, Phó Chủ tịch Chính sách Công và Quan hệ Chính phủ của Google, Markham Erickson, cho biết sở thích của người dùng đang chuyển từ “câu trả lời dựa trên thông tin gốc” sang các tóm tắt ngữ cảnh do AI tạo, xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm. Mục tiêu của Google, theo Erickson, là duy trì một hệ sinh thái lành mạnh với cả tóm tắt AI và kết quả tìm kiếm thông thường (còn gọi là “10 liên kết màu xanh”). 

Các bằng chứng gần đây cho thấy lưu lượng tìm kiếm có thể giảm khi hiển thị tóm tắt AI. Trong vụ kiện, Penske cho rằng sự sụt giảm này dẫn đến doanh thu giảm cho các nhà xuất bản trực tuyến. 

Erickson phát biểu về vụ kiện như sau: 

*"Tôi không muốn nói cụ thể về vụ kiện, nhưng tôi có thể nói về triết lý của chúng tôi: Chúng tôi muốn một hệ sinh thái lành mạnh. 10 liên kết xanh vẫn phục vụ rất tốt cho hệ sinh thái và là một đề xuất giá trị đơn giản. Chúng tôi cung cấp các liên kết miễn phí đến hàng tỷ ấn phẩm trên toàn thế giới. Chúng tôi sẽ không từ bỏ mô hình đó. Chúng tôi vẫn thấy mô hình này có giá trị, và nó vẫn là phần quan trọng của hệ sinh thái. 

Nhưng sở thích của người dùng, điều mà họ muốn, cũng đang thay đổi. Thay vì các câu trả lời dựa trên thông tin và 10 liên kết xanh, họ ngày càng muốn các câu trả lời ngữ cảnh và tóm tắt. Chúng tôi muốn cung cấp điều đó, đồng thời vẫn hướng người dùng trở lại với nội dung giá trị trên Internet. Nơi mà nội dung giá trị này xuất hiện đang thay đổi, và đây là một không gian năng động. Cuối cùng, mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo hệ sinh thái tổng thể vẫn lành mạnh."*