Amazon yêu cầu tòa án buộc Perplexity AI dừng công cụ mua sắm tự động
Amazon đã yêu cầu tòa án ban hành lệnh buộc công ty AI Perplexity phải dừng một công cụ mua sắm tự động mà họ cho rằng đang vi phạm các quy định liên quan đến việc truy cập và sử dụng dữ liệu trên nền tảng của mình.
Vấn đề xoay quanh một tính năng mua sắm do Perplexity phát triển. Công cụ này hoạt động như một trợ lý AI có khả năng tìm kiếm sản phẩm và thực hiện các bước mua hàng trực tuyến cho người dùng. Amazon cho rằng hệ thống này có thể đã truy cập dữ liệu của họ theo cách không được phép.
Theo lập luận của Amazon, công cụ AI của Perplexity có thể thu thập thông tin về sản phẩm và hiển thị kết quả mua sắm mà không tuân thủ các điều khoản sử dụng của nền tảng. Công ty cho rằng điều này ảnh hưởng đến hệ sinh thái thương mại điện tử cũng như các đối tác bán hàng trên Amazon.
Perplexity là một công ty phát triển công cụ tìm kiếm dựa trên trí tuệ nhân tạo. Trong thời gian gần đây, công ty đã mở rộng dịch vụ sang các tính năng liên quan đến mua sắm, cho phép AI hỗ trợ người dùng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm.
Vụ việc phản ánh những tranh chấp ngày càng tăng giữa các công ty công nghệ lớn và các dịch vụ AI mới, đặc biệt khi các hệ thống AI có khả năng truy cập và tổng hợp thông tin từ nhiều nền tảng trực tuyến.
Kết quả của vụ kiện có thể ảnh hưởng đến cách các trợ lý AI và công cụ tìm kiếm thế hệ mới hoạt động, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ mua sắm trực tuyến.
