Apple có thể cho phép người dùng thay thế Siri làm trợ lý ảo mặc định

Apple có thể cho phép người dùng thay thế Siri làm trợ lý ảo mặc định 

Nadeem Sarwar / Xu hướng số 

Những khó khăn của Apple  trong việc nâng cấp Siri lên AI thế hệ tiếp theo đã khá rõ ràng  vào thời điểm này, trong khi các đối thủ như Gemini của Google đã phát triển mạnh mẽ trên hệ sinh thái Android.  Tình hình chậm trễ  trở nên tồi tệ đến mức Apple phải gỡ bỏ các quảng cáo giới thiệu các tính năng tiên tiến của Siri, vốn vẫn chưa được ra mắt gần một năm sau đó.  

Như một giải pháp tạm thời, công ty  đã tích hợp ChatGPT vào  bộ công cụ Apple Intelligence trên iPhone, cho phép chatbot OpenAI xử lý các truy vấn mà Siri không thể trả lời. Công ty cũng được cho là đang đàm phán để đưa thêm nhiều chatbot AI vào hoạt động với khả năng tương tự.  

Trong tương lai, Apple có thể cho phép người dùng thay thế hoàn toàn Siri làm trợ lý giọng nói mặc định trên các thiết bị Apple. Đó sẽ là một bước chuyển mình lớn, bởi Siri là một trong những cải tiến nổi bật của Apple. Tuy nhiên, theo Bloomberg  , do thiếu lợi thế cạnh tranh và áp lực pháp lý, Apple cuối cùng có thể cho phép điều đó . 

Nadeem Sarwar / Xu hướng số 

Theo một người am hiểu vấn đề, báo cáo phỏng vấn nhiều nhân viên của Apple cho biết: "Để đáp ứng các quy định dự kiến ​​của Liên minh châu Âu, công ty hiện đang nỗ lực thay đổi hệ điều hành để lần đầu tiên người dùng có thể chuyển từ Siri làm trợ lý giọng nói mặc định sang các tùy chọn của bên thứ ba". 

Tại sao điều này lại quan trọng?  

Với hình thức hiện tại, nếu bạn hỏi Siri những câu hỏi như "Ai đã giành giải Oscar cho Đạo diễn xuất sắc nhất năm 2023?" hoặc "Nguyên lý nào phù hợp nhất để hiểu chuyển động chất lỏng trong một vòng kín", nó sẽ không thể trả lời. Thay vào đó, nó sẽ chuyển những câu hỏi đó sang ChatGPT, sau khi đã xin phép người dùng.  

Tuy nhiên, chủ đề lớn hơn là Siri sẽ vẫn tồn tại. Nhưng việc để người dùng thay thế hoàn toàn Siri bằng một sản phẩm của bên thứ ba — như  Gemini của Google  ,  Claude của Anthropic  , hay  ChatGPT của OpenAI  — sẽ gửi đi một thông điệp rõ ràng rằng Apple không thể cạnh tranh trong cuộc đua trợ lý AI. Apple không thể cho phép điều đó.  

Nadeem Sarwar / Xu hướng số 

Tuy nhiên, xét đến tình hình hiện tại của Siri, nhiều người dùng đã chuyển sang các chatbot đối thủ như Gemini, ChatGPT và Perplexity, những nền tảng hiện đang ngày càng được tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba.  Các thử nghiệm của tôi với Gemini trên iPhone  cho thấy trợ lý ảo của Google đã vượt trội hơn Siri ở nhiều mặt.  

Bài báo dài của Bloomberg cho rằng người dùng cũng sẽ háo hức từ bỏ Siri nếu Apple cho phép họ thay thế nó. "Trừ khi có một bước đột phá lớn với các sản phẩm của Apple, nhiều người dùng có thể sẽ thực hiện thay đổi đó", bài báo nói thêm. Apple đã có một số nhượng bộ lớn cho người dùng trong khối EU, chẳng hạn như cho phép các cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba, các tùy chọn thanh toán bên ngoài trong ứng dụng, và khả năng thay đổi cả các ứng dụng nhắn tin và gọi điện mặc định. 

Bước tiến tiếp theo của Apple trong lĩnh vực AI là gì?  

Apple hiện đang phát triển phiên bản Siri thế hệ tiếp theo, có tên mã nội bộ là LLM Siri, cung cấp các tính năng tương tự như chatbot AI hiện đại. Tuy nhiên, theo các báo cáo trước đây,  bản nâng cấp này sẽ ra mắt ít nhất một hoặc hai năm nữa  . Để phát triển, Apple cũng đang  kêu gọi người dùng đóng góp dữ liệu cho mục đích đào tạo  .  

Nirave Gondhia / Xu hướng kỹ thuật số 

Công ty được cho là đang cố gắng tách biệt thương hiệu Apple Intelligene khỏi Siri, để có thể tiếp tục phát triển các tính năng AI mới mà không phải chia sẻ sự chú ý với trợ lý ảo đang tụt hậu này. Là một phần của chiến lược này, Apple đang nhắm đến các tính năng mới như  công cụ quản lý pin hỗ trợ AI  và  huấn luyện viên sức khỏe cá nhân  .  

Công ty cũng được cho là đang lên kế hoạch cho một cách tiếp cận nhẹ nhàng hơn đối với các thông báo tính năng sau sự cố Siri. "Phần lớn Apple sẽ ngừng công bố các tính năng hơn vài tháng trước khi chúng chính thức ra mắt", báo cáo của Bloomberg cho biết thêm. Chúng ta sẽ biết thêm về lộ trình tương lai của công ty tại hội nghị WWDC 2025 vào tháng tới.