Bose công khai mã nguồn dòng loa thông minh SoundTouch dành cho hệ thống rạp chiếu phim gia đình trước khi ngừng sản xuất.

Bose cũng cung cấp hướng dẫn về cách khắc phục sự cố khi lưu các thiết lập sẵn bằng cách sử dụng tùy chọn mục yêu thích trong các ứng dụng dịch vụ âm nhạc.

SoundTouch là phần mềm mã nguồn mở.

Đặc biệt trong những năm gần đây, chúng ta đã chứng kiến ​​nhiều công ty sản xuất thiết bị thông minh từ bỏ sản phẩm của mình, khiến người dùng có rất ít lựa chọn. Thường thì, khi một công ty thông báo sẽ ngừng hỗ trợ một trong những thiết bị thông minh của họ, sẽ có lời kêu gọi công ty đó công khai mã nguồn API và phần mềm của thiết bị để những thiết bị đã mua không trở thành rác thải điện tử và để mọi người có thể tiếp tục sử dụng chúng hoặc thậm chí thêm chức năng cho thiết bị.

Tuy nhiên, các công ty thường ngần ngại làm điều này, một mối lo ngại chính là thiết bị đó - và do đó, công ty ban đầu sản xuất ra nó - có thể bị gắn liền với một vụ hack gây tranh cãi.

Tuy nhiên, Bose dường như không lo lắng về điều đó, vì hôm nay họ đã gửi email cho khách hàng tài liệu API của SoundTouch [PDF] “để các nhà phát triển độc lập có thể tạo ra các công cụ và tính năng tương thích với SoundTouch của riêng họ.”

Một cái chết nhân từ hơn

Một số người dùng SoundTouch sẽ tiếp tục gặp bất tiện khi Bose ngừng sản xuất thiết bị này vào tháng Năm. Bất chấp những thay đổi được công bố hôm nay, Bose vẫn loại bỏ một số chức năng phổ biến trên loa mà lẽ ra vẫn hoạt động hoàn hảo.

Lý tưởng nhất là Bose sẽ hỗ trợ sản phẩm của mình miễn là chúng vẫn hoạt động. Nhưng đối với nhiều công ty nhà thông minh, điều đó không khả thi hoặc không mong muốn vì việc hỗ trợ liên tục như vậy có thể lấy đi nguồn lực từ các dự án khác có lượng người dùng lớn hơn hoặc có thể làm giảm sự phát triển hoặc duy trì kinh doanh bằng cách khuyến khích ít khách hàng mua hàng hơn. Việc làm cho các thiết bị cũ hoạt động với phần mềm và công nghệ mới hơn cũng có thể phức tạp và tốn kém.

Thực tế là, các công ty như Bose sẽ tiếp tục tìm cách kiếm thêm tiền và bán được nhiều thiết bị hơn. Nếu những công ty này không chịu ngừng làm hỏng thiết bị của khách hàng trước khi chúng ta sẵn sàng, thì những bước mà Bose đang thực hiện với SoundTouch nên trở nên phổ biến hơn.

Việc công khai mã nguồn các thiết bị để những người đã đầu tư vào chúng có thể tiếp tục sử dụng và nỗ lực duy trì càng nhiều chức năng của thiết bị càng tốt là điều tối thiểu mà các nhà sản xuất thiết bị thông minh có thể làm trước khi ngừng sản xuất các thiết bị được khách hàng yêu thích.