Bluetooth là công nghệ truyền dữ liệu tầm ngắn đã trở nên phổ biến đến mức chúng ta không thể tưởng tượng cuộc sống thiếu nó. Điều này càng khiến chúng ta khó chịu hơn khi Windows đột nhiên gặp sự cố với kết nối Bluetooth.

Microsoft đã công bố một số hướng dẫn Bluetooth miễn phí dành cho Windows 10 và Windows 11, bất cứ ai quan tâm đều có thể đọc và sử dụng để khắc phục sự cố. Danh sách bao gồm:

Khắc phục sự cố Bluetooth biến mất trên Windows

Biểu tượng Bluetooth hoặc công tắc Bluetooth có thể bị thiếu hoặc mờ trong cài đặt hoặc cài đặt nhanh nếu Windows không nhận dạng hoặc kích hoạt được tính năng Bluetooth. Trong trường hợp này, các tùy chọn Bluetooth có thể không được hiển thị hoặc bạn có thể không bật hoặc tắt được Bluetooth. Sự cố này có thể xảy ra vì nhiều lý do, ví dụ như cài đặt Bluetooth không chính xác, trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích, dịch vụ hệ thống bị chấm dứt, lỗi phần cứng hoặc sự cố do các bản cập nhật Windows gần đây gây ra.

Khắc phục sự cố Bluetooth không kết nối được trên Windows

Nếu Bluetooth hiển thị trong Trình quản lý thiết bị nhưng bạn không thể ghép nối hoặc kết nối với thiết bị Bluetooth, có thể có vấn đề với cấu hình, trình điều khiển hoặc cấp độ thiết bị trong Windows đang ngăn cản quá trình giao tiếp thành công. Những vấn đề này có thể xảy ra nếu Bluetooth được bật nhưng thiết bị không ở chế độ ghép nối, nằm ngoài phạm vi, pin yếu hoặc có vấn đề với trình điều khiển, dịch vụ hoặc bản cập nhật.

Không có âm thanh trên Windows, ngay cả khi đã kết nối qua Bluetooth.

Nếu thiết bị Bluetooth của bạn kết nối với Windows nhưng bạn không nghe thấy âm thanh, chất lượng âm thanh kém hoặc thường xuyên bị ngắt kết nối, vấn đề này thường xảy ra do cài đặt không chính xác, trình điều khiển lỗi thời hoặc hạn chế về khả năng tương thích.

Bluetooth liên tục bị ngắt kết nối trên Windows.

Nếu kết nối Bluetooth của bạn thường xuyên bị gián đoạn hoặc cần phải ghép nối lại, việc phát lại âm thanh, truyền tải tập tin hoặc sử dụng các thiết bị ngoại vi có thể bị gián đoạn. Vấn đề này thường do cài đặt tiết kiệm năng lượng, trình điều khiển lỗi thời hoặc lỗi hệ thống tạm thời gây ra.

Khắc phục sự cố truyền tệp bằng Bluetooth

Bạn có thể không gửi hoặc nhận được tập tin qua Bluetooth trên Windows nếu kết nối Bluetooth đang hoạt động nhưng quá trình truyền tập tin không thể bắt đầu hoặc hoàn tất.

Cập nhật trình điều khiển Bluetooth trong Windows

Việc cập nhật trình điều khiển Bluetooth có thể giúp giải quyết các vấn đề về kết nối, ghép nối hoặc nhận diện thiết bị.