Tóm lại:
- PCWorld đưa tin Microsoft thừa nhận lỗi tắt máy ảnh hưởng đến các máy tính chạy Windows 11 phiên bản 23H2, khiến hệ thống không thể tắt đúng cách sau khi cập nhật phiên bản mới nhất.
- Vấn đề này rất quan trọng đối với những người dùng gặp phải lỗi tắt máy đột ngột gây khó chịu, có khả năng ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống và tính toàn vẹn dữ liệu theo thời gian.
- Một giải pháp tạm thời là sử dụng lệnh `shutdown /s /t 0` trong Command Prompt, người dùng có thể tạo lối tắt trên màn hình để tiện sử dụng cho đến khi Microsoft phát hành bản vá chính thức.
Vào ngày 13 tháng 1, Microsoft đã phát hành bản cập nhật toàn diện cho Windows 11, được biết đến như là bản vá lỗi Patch Tuesday đầu tiên trong năm. Tuy nhiên, sau khi cài đặt bản cập nhật KB5073455 , một số máy tính có thể gặp sự cố khiến chúng không thể tắt máy.
Microsoft đã ghi nhận đây là một sự cố đã biết. Theo thông báo, các máy tính bị ảnh hưởng chỉ khởi động lại thay vì tắt máy. Chế độ ngủ đông cũng bị ảnh hưởng. Hiện tại chưa có giải pháp nào.
Ai bị ảnh hưởng?
Theo Microsoft, các thiết bị chạy Windows 11 23H2 sử dụng System Guard Secure Launch bị ảnh hưởng. Công cụ này được thiết kế để bảo vệ hệ thống Windows khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn trong quá trình khởi động, tương tự như Secure Boot.
Cần lưu ý rằng Windows 11 23H2 đã chính thức không còn được hỗ trợ kể từ tháng 11 năm 2025 , ngoại trừ các phiên bản Enterprise và IoT của hệ điều hành. Tuy nhiên, dường như vẫn còn đủ máy tính sử dụng phiên bản này để xuất hiện các báo cáo về lỗi.
Bạn có thể làm gì để giải quyết vấn đề này?
Microsoft cho biết họ đang nỗ lực tìm ra giải pháp cho vấn đề này. Tuy nhiên, hiện tại vẫn chưa có bản vá chính thức nào được phát hành.
Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng một giải pháp thay thế nếu muốn (hoặc cần) tắt hoàn toàn máy tính Windows 11 23H2 của mình. Có nhiều lệnh tắt máy Windows vẫn hoạt động được.
Ví dụ, bạn có thể gõ
