Người mua sắm AI của Amazon đảm bảo bạn không rời đi mà không chi tiêu

Tác giả bichhien 14/10/2025 8 phút đọc

Người mua sắm AI của Amazon đảm bảo bạn không rời đi mà không chi tiêu

Tính năng Mua hàng cho tôi của Amazon. Amazon

Tương lai của mua sắm trực tuyến trên Amazon sẽ phụ thuộc rất nhiều vào AI. Đầu năm 2025, công ty đã triển khai Rufus AI để cung cấp thông tin sản phẩm và giúp người dùng tìm đúng mặt hàng. Vài tuần sau, một công cụ AI khác có tên là Interests đã xuất hiện trên trang web mua sắm.

Trợ lý AI Alexa+ mới cũng có khả năng đặt hàng bán tự động, xử lý mọi thứ từ mua sắm thực phẩm đến đặt lịch hẹn. Giờ đây, công ty đã bắt đầu thử nghiệm một trợ lý AI khác, có khả năng mua sản phẩm từ các trang web khác nếu chúng không có sẵn trên Amazon — mà không cần phải thoát khỏi ứng dụng.

Xin chào, Mua giúp tôi!

Công cụ mua sắm Buy for Me mới của Amazon. Amazon

Tính năng này có tên là "Mua cho tôi" và hiện đã có sẵn cho một nhóm nhỏ người dùng tại Hoa Kỳ trên cả ứng dụng Android và iPhone. "Chúng tôi muốn giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bất kỳ sản phẩm nào họ muốn và cần", công ty cho biết.

Amazon lưu ý rằng toàn bộ hệ thống đã được tích hợp liền mạch vào trải nghiệm mua sắm cốt lõi. Nhờ đó, người dùng cũng sẽ thấy danh sách sản phẩm từ các trang web khác, dưới biểu ngữ mới "Mua sắm trực tiếp từ các trang web thương hiệu".

Đặt hàng sản phẩm Amazon Buy for Me. Amazon

Tất cả những gì bạn cần làm là chạm vào sản phẩm và chọn tùy chọn "Mua cho tôi". Khi ý định mua hàng đã rõ ràng, Amazon sẽ liên kết với trang web mục tiêu và đưa khách hàng trực tiếp đến trang thanh toán, nơi họ có thể thanh toán và xác nhận đơn hàng.

Công ty giải thích: "Bằng cách sử dụng khả năng AI của đại lý, Amazon thực hiện giao dịch mua bằng cách cung cấp tên, địa chỉ và thông tin thanh toán được mã hóa của khách hàng một cách an toàn để hoàn tất quy trình thanh toán trên trang web của thương hiệu".

Giải thích về tính năng Mua cho tôi mới của Amazon. Amazon

Thương hiệu bên thứ ba sẽ cung cấp xác nhận đơn hàng qua địa chỉ email đã đăng ký, đồng thời, tính năng "Mua hộ tôi" mới trên ứng dụng Amazon sẽ cho phép người dùng theo dõi tình trạng hậu cần. Mua hộ tôi không mất thêm chi phí nào và cũng không yêu cầu đăng ký Prime.

Một số chi tiết tốt hơn

Tuy nhiên, có một lưu ý nhỏ về chi phí liên quan đến tính năng Mua Cho Tôi. "Khi bạn yêu cầu Amazon mua hàng thay mặt bạn, Amazon sẽ cung cấp tổng số tiền ước tính và bạn sẽ đồng ý trả thêm tối đa 10 đô la so với tổng số tiền ước tính. Bạn sẽ chỉ bị tính phí bởi thương hiệu, đơn vị sẽ tính tổng số tiền cuối cùng", Amazon cho biết trên trang hỗ trợ .

Amazon Buy for Me đang hoạt động. Amazon

Lưu ý, mã khuyến mãi không áp dụng cho các sản phẩm mua từ các trang web khác. Hơn nữa, bạn chỉ có thể mua một sản phẩm tại một thời điểm khi sử dụng tính năng thử nghiệm. Amazon cũng cảnh báo rằng chính sách hoàn trả và hoàn tiền của họ sẽ không áp dụng cho các đơn hàng này.

Tính năng mua sắm AI đại lý mới này được xây dựng dựa trên các mô hình AI Claude của Amazon Nova và Anthropic. Amazon hiện đang thử nghiệm một công cụ có tên Nova Act, sẽ đảm nhiệm việc duyệt web và thực hiện các tác vụ thay mặt người dùng, chẳng hạn như đặt đồ ăn giao tận nơi.