Cảnh báo: dùng ứng dụng AI này có thể khiến bạn “lộ” với bạn bè

Một ứng dụng AI đang gây chú ý không chỉ vì tính năng mới mà còn vì cách nó vô tình tiết lộ hoạt động của người dùng cho bạn bè — đôi khi theo cách khá “khó xử”.

Cụ thể, một số người dùng cho biết bạn bè của họ nhận được thông báo cho biết họ đang sử dụng ứng dụng AI này, thông qua các nền tảng mạng xã hội liên kết. Điều này khiến nhiều người bất ngờ khi việc sử dụng một chatbot – vốn được nghĩ là riêng tư – lại trở thành thông tin có thể bị chia sẻ.

Không chỉ dừng ở thông báo, ứng dụng này còn từng có một tính năng hiển thị các nội dung người dùng tương tác với AI trên một dạng “feed công khai”. Vấn đề là nhiều người không nhận ra rằng họ đang chia sẻ các cuộc trò chuyện của mình ra ngoài.

Kết quả là trên feed này xuất hiện hàng loạt nội dung mang tính cá nhân, thậm chí nhạy cảm, bao gồm:

• Thông tin sức khỏe
• Vấn đề gia đình
• Địa chỉ cá nhân
• Các câu hỏi riêng tư

Một số trường hợp chỉ là nội dung hài hước, nhưng cũng có nhiều ví dụ khiến người dùng cảm thấy xấu hổ hoặc lo ngại về quyền riêng tư.

Vấn đề nằm ở cách thiết kế sản phẩm: khi AI được kết hợp với yếu tố mạng xã hội, ranh giới giữa “riêng tư” và “công khai” trở nên mờ nhạt. Người dùng có thể nghĩ rằng họ đang trò chuyện riêng với AI, nhưng chỉ cần một thao tác chia sẻ hoặc thiết lập mặc định không rõ ràng, nội dung đó có thể bị công khai.

Sự việc này cho thấy một thách thức lớn của các ứng dụng AI thế hệ mới: khi chúng ngày càng giống mạng xã hội, rủi ro về quyền riêng tư cũng tăng theo. Đặc biệt, vì người dùng thường chia sẻ những điều rất cá nhân với chatbot, hậu quả khi bị lộ thông tin có thể nghiêm trọng hơn so với các nền tảng truyền thống.

Thông điệp rút ra khá rõ ràng: khi sử dụng các ứng dụng AI có yếu tố xã hội, người dùng cần cẩn trọng với những gì mình nhập vào, bởi không phải lúc nào các cuộc trò chuyện cũng hoàn toàn riêng tư.