Cách khắc phục bàn di chuột (touchpad) không hoạt động trên Windows 11

Bàn di chuột (touchpad) bị hỏng là một trong những lỗi gây ức chế nhất trên laptop, đặc biệt là khi bạn đang cần làm việc gấp mà không có chuột rời bên cạnh. Dưới đây là các bước kiểm tra từ đơn giản đến phức tạp để đưa bàn di chuột của bạn hoạt động trở lại trên Windows 11.

1. Kiểm tra phím tắt hoặc công tắc vật lý

Nhiều dòng laptop có một phím chức năng (Fn) chuyên dụng để bật/tắt bàn di chuột nhằm tránh những cú chạm vô tình khi đang gõ phím.

• Hãy tìm trên hàng phím từ F1 đến F12 xem có phím nào có biểu tượng hình bàn di chuột (thường là một hình chữ nhật nhỏ có vạch chéo).

• Thử nhấn tổ hợp phím Fn + [Phím đó] (ví dụ: Fn + F7 hoặc Fn + F9 tùy dòng máy) để xem touchpad có hoạt động lại hay không.

• Một số máy như HP có thể có một điểm nhỏ ở góc trên bên trái của chính bàn di chuột; hãy nhấp đúp vào điểm đó để kích hoạt lại.

2. Kiểm tra trong Cài đặt Windows

Đôi khi Windows hoặc một bản cập nhật có thể đã tự động tắt bàn di chuột của bạn.

• Sử dụng chuột rời hoặc phím Tab/phím mũi tên để vào Settings (Cài đặt) > Bluetooth & devices (Thiết bị & bluetooth) > Touchpad.  

• Đảm bảo công tắc ở mục Touchpad đang ở trạng thái On.

• Nhấp vào dấu mũi tên bên cạnh mục Touchpad và đảm bảo tùy chọn "Leave touchpad on when a mouse is connected" (Để bàn di chuột bật khi đã kết nối chuột) được tích chọn, nếu bạn muốn dùng cả hai cùng lúc.

3. Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver (Trình điều khiển)

Driver bị lỗi hoặc lỗi thời là nguyên nhân phổ biến khiến phần cứng không phản hồi.

• Nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị).

• Tìm mục Mice and other pointing devices (Chuột và các thiết bị chỉ thị khác) và mở rộng nó.

• Nhấp chuột phải vào driver bàn di chuột của bạn (thường có tên như HID-compliant touch pad hoặc tên hãng như Synaptics/ELAN).

• Chọn Update driver để Windows tự động tìm bản cập nhật.

• Nếu không hiệu quả, hãy chọn Uninstall device, sau đó khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver chuẩn khi máy khởi động lại.

4. Kiểm tra xung đột với thiết bị bên ngoài

Trong một số trường hợp, các thiết bị ngoại vi kết nối qua cổng USB hoặc Bluetooth có thể gây xung đột với bàn di chuột.

• Hãy thử rút tất cả chuột USB, bàn phím rời hoặc các thiết bị Bluetooth đang kết nối.

• Khởi động lại máy và kiểm tra xem bàn di chuột đã hoạt động chưa.

5. Kiểm tra thiết lập trong BIOS/UEFI

Nếu bàn di chuột không hoạt động ngay cả trước khi Windows khởi động, vấn đề có thể nằm ở cấp độ phần cứng trong BIOS.

• Khởi động lại máy và nhấn phím truy cập BIOS (thường là F2, F10, F12 hoặc Del tùy dòng máy).

• Tìm mục Advanced hoặc Internal Device Settings.

• Đảm bảo rằng Touchpad hoặc Internal Pointing Device đang được đặt là Enabled.

6. Vấn đề về phần cứng

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thành công, có khả năng cáp kết nối bên trong máy bị lỏng hoặc linh kiện bàn di chuột đã bị hỏng.

• Nếu máy còn bảo hành, hãy gửi máy đến trung tâm dịch vụ.

• Nếu không, bạn có thể cần phải thay thế cụm bàn di chuột mới.