Cần làm gì nếu máy tính của bạn không tắt nguồn đúng cách

Bạn nhấp vào nút "Shut down", màn hình tối đen, nhưng đèn nguồn vẫn sáng và quạt tản nhiệt vẫn quay. Hoặc tệ hơn, máy tính của bạn tự động khởi động lại ngay sau khi bạn vừa tắt nó. Việc máy tính không tắt nguồn hoàn toàn không chỉ gây lãng phí điện năng mà còn có thể dẫn đến các lỗi hệ thống về lâu dài.

Dưới đây là các bước khắc phục từ đơn giản đến chuyên sâu để xử lý triệt để vấn đề này trên Windows.

1. Buộc tắt máy (Giải pháp tức thời)

Nếu máy tính bị "treo" ở màn hình tắt máy quá lâu, bạn cần can thiệp vật lý:

• Nhấn và giữ nút nguồn trên thùng máy hoặc laptop trong khoảng 5 đến 10 giây cho đến khi máy tắt hoàn toàn.

• Lưu ý: Đây chỉ là cách xử lý tình huống. Đừng lạm dụng vì nó có thể gây mất dữ liệu nếu máy đang thực hiện các tác vụ ghi đĩa.

2. Tắt tính năng Fast Startup (Khởi động nhanh)

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến Windows không chịu tắt hẳn. Tính năng này kết hợp giữa việc tắt máy và ngủ đông để giúp máy khởi động nhanh hơn, nhưng nó thường gây xung đột với các linh kiện cũ hoặc driver không tương thích.

• Vào Control Panel > Hardware and Sound > Power Options.

• Nhấp vào mục "Choose what the power buttons do" ở cột bên trái.

• Nhấp vào dòng chữ xanh "Change settings that are currently unavailable" (bạn cần quyền Admin).

• Bỏ tích ở ô "Turn on fast startup (recommended)".

• Nhấn Save changes và thử tắt máy lại.

3. Kiểm tra các ứng dụng chạy ngầm

Đôi khi một ứng dụng bị lỗi đang ngăn cản Windows đóng lại.

• Hãy chú ý xem có màn hình hiện lên thông báo "This app is preventing shutdown" hay không.

• Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager. Hãy thử đóng các ứng dụng đang chiếm nhiều CPU hoặc bị treo (Not Responding) trước khi tắt máy.

4. Sử dụng công cụ khắc phục lỗi nguồn điện (Power Troubleshooter)

Windows có các công cụ tự động để tìm và sửa các lỗi liên quan đến thiết lập năng lượng.

• Vào Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters.

• Tìm mục Power và nhấn nút Run. Windows sẽ tự động quét và sửa các thiết lập sai lệch.

5. Cập nhật Trình điều khiển (Drivers) và BIOS

Các thiết bị ngoại vi hoặc linh kiện phần cứng có driver lỗi thời (đặc biệt là Intel Management Engine Interface hoặc driver chipset) thường là thủ phạm khiến hệ thống không thể chuyển sang trạng thái tắt nguồn.

• Nhấp chuột phải vào Start chọn Device Manager. Cập nhật các mục trong phần System devices.

• Kiểm tra trang web của nhà sản xuất laptop/mainboard để xem có bản cập nhật BIOS mới hay không. Đôi khi một lỗi trong BIOS có thể ngăn cản việc quản lý nguồn điện hiệu quả.

6. Chạy lệnh SFC để sửa lỗi hệ thống 

Nếu các tập tin hệ thống của Windows bị hỏng, lệnh tắt máy có thể không được thực hiện chính xác.

• Mở Command Prompt (Admin).

• Gõ lệnh

  sfc /scannow và nhấn Enter.

• Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy một lần để áp dụng các bản sửa lỗi trước khi thử tắt máy lại.

7. Kiểm tra các thiết bị ngoại vi

Đôi khi một thiết bị USB (như bàn phím, chuột hoặc ổ cứng ngoài) có thể gửi tín hiệu "đánh thức" khiến máy tính tự khởi động lại ngay khi vừa tắt. Hãy thử rút hết các thiết bị USB không cần thiết và kiểm tra xem máy có tắt bình thường hay không.

Lời kết: Trong phần lớn các trường hợp, việc tắt Fast Startup sẽ giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn tiếp diễn, bạn nên xem xét khả năng bộ nguồn (PSU) của mình đang gặp vấn đề về phần cứng.